建行报客户版
您所在的位置:首页 >> 今日建行 >> 建行报客户版

建行播报

发布时间:2009-03-04

建行推出国内首张冠军足球信用卡

    2月27日,建行在京隆重推出国内首张冠军足球信用卡,冠军足球信用卡是银联标准人民币信用卡,面向国内喜爱足球文化、追求生活品位、具有专业欣赏层次的球迷群体,以套卡形式发行,包括冠军足球标准卡和冠军足球俱乐部卡—AC米兰足球卡、皇家马德里足球卡、巴塞罗那足球卡、利物浦足球卡。这是建行继推出网球卡、姚明VISA信用卡、国际高尔夫白金卡后的又一款体育运动类信用卡。

 

    建行企业网银推出定期和通知存款新服务

    近日,建行企业网上银行新添两款投资理财产品——定期存款和通知存款。企业网银客户可通过网上银行渠道全天候办理人民币单位定期和通知存款业务,包括活期存款转定期或通知存款、定期或通知存款转活期存款、定期和通知存款流水查询等,而无须缴纳交易手续费,并可到营业网点柜台打印网银渠道的定期或通知存款相关交易凭证。

 

    新版电话银行自助语音系统上线

    为进一步提高95533客户服务系统的服务能力,建行对2006版电话银行自助语音系统进行了全新改版,新版系统于2月21日起分批次在全行各分行上线。本次新菜单的设计思路为“让客户在两级菜单内、5秒内选定功能项”,通过对菜单位置的合理调整和交易流程的优化,实现80%的客户常用功能键放置在首层菜单,如账户查询、缴费、挂失、汇款等。同时,在电话银行系统新增永久挂失功能、优化余额查询、明细查询、缴费交易流程,打造更易客户操作的电话银行系统。本次优化还结合国际先进呼叫中心管理经验,从客户角度出发将“基金国债”、“个贷服务”等复杂性交易转入人工座席辅助完成。

 

    2008年建行个人黄金业务飞速发展

    2008年以来,面对金融投资产品多元化的大趋势,建行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,秉承“精品策略”原则,力争为客户提供更多、更好的黄金投资产品,促进了黄金业务健康、快速的发展。2008年建行个人黄金业务交易量超过250吨,较2007年增长8倍多,其中,实物金销售超过13吨,账户金销售超过237吨,均较2007年呈几倍数量增长。

 

    第二届 “e路通”杯大赛第二轮宣讲全面推开

    从2月底开始,第二届建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛进入第二轮入校宣讲阶段。第二轮宣讲将要覆盖全国38个分行,参加的“211”工程院校达到40所。

 

    建行再获美国《环球金融》杂志两项大奖

    在日前揭晓的美国《环球金融》杂志“中国之星”评选中,建行获得“最佳公司贷款银行”、“最佳按揭贷款银行”两项大奖。作为中国最重要的金融机构之一,建行始终将支持公司类客户稳健发展作为重要使命,致力于为客户提供最佳金融服务。