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95533客户问答

发布时间:2009-07-15

    客户问:最近我想出国旅游,想咨询龙卡理财卡可在境外使用吗?每天交易限额是多少?

 

    95533答:乐当家理财卡在境外可以进行消费、取现和查询三类交易。您可在有“VISA/MasterCard”或银联受理标识的特约商户消费,或在有“VISA/MasterCard”标识的网点柜台提取当地币种现钞,也可在有“VISA/MasterCard”或银联的标识的ATM上取现或查询。乐当家理财卡在境外交易时,若通过银联网络取现,交易限额为日累计取现金额不得超过10000元人民币(含)//, 通过VISAMasterCard网络,为日累计取现金额不得超过等值1000美元//日;消费交易:日消费交易次数不超过15//日,日累计消费金额不得超过等值50000(含)美元//日。

 

 

 

    客户问:最近登录我的网上银行,系统提示我更换证书,我可以不更换证书吗?多久之内可以更换证书呢?如何更换证书?

 

    95533答:数字证书到期后,如果您未更换个人数字证书,将不能再进行网上银行交易。在证书到期日前一个月至到期后三个月内,您可以进行证书换证操作。您可以按以下两种方法完成证书换证:

 

    1.在登录网上银行时,系统将提示“您的证书已过期,是否更新证书”,您只需点击“确定”,即可根据提示下载新的证书。

 

    2.您也可以在个人网银登录界面点击“个人证书到期换证”链接,然后根据提示下载新的证书。如果您在证书到期日三个月后仍未进行换证操作,则只能注销网上银行后重新开通网上银行服务,再下载新的证书。为避免给您的交易带来麻烦,建议您在规定的时间内及时进行换证操作,如操作过程有任何疑问,欢迎您随时拨打95533进行咨询。

 

95533成都中心供稿)

 

 

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