■　本报记者　张小雅

    你知道自己平常拿的一把伞有多少个零件么？你知道这些零件组装中的奥秘么？也许大多数人会觉得，不就只是把伞么，能有多少零件和奥秘，可是走进福太之后，才知道一把伞里蕴含着怎样的精细。

    一把伞的精细

    “别看一把伞打着很不起眼，我们可能也不会关心伞到底好用不好用。但品质方面差异真的很大”许良平很认真地和我们说着，激动的时候还会用手比划，“金属的薄厚，看伞的时候伞骨前后都被伞头和伞把罩住了，看不出它的薄厚。比如我们必须用0.6（mm）厚度，如果商家用了0.4（mm）厚度的也照样可以做，可是买的时候却看不出来。”这时，许良平递给我们一个装满不同材质做成伞骨样品的盒子，“伞骨原材料的选用也不一样。夏天女孩子用的遮阳伞都愿意选很轻的，但遇到刮风下雨就不好使了。”

    50多年来，这样的精细让福太成为了洋伞制造业中的佼佼者，坚持产品外销的策略让其客户遍布各大洲。会议室的墙上，有一幅《台湾商业周刊》的封面，上面赫然写着《福太，57年做第一的全球伞材王》。

    进入福太的样品间，一间大约100平米的屋子，四周货架上摆满了样品，伞型和花样之多超过了想象。“福太是以销定产，所以量少样多是我们的特点”许良平接着解释道，“客户下单100把，每种样式只要20把，这样的生产对生产线要求很高。订制的伞只要有一个零件不到都做不成，就像点菜和自助餐的区别一样。”

    一个企业的精细

    福太的精细不仅在制伞上，也在管理上。50多年来，出差后写书面报告，实习期每天写实习日志的要求从来没有断过。

    “在福太，出差回来后是要写书面报告的。”许良平用理所当然的语气解释道，“尽管产品出来后有评测管理，有抽检，但难免有缺失和漏洞，还是要用一用才行。比如客户把一把伞撑开，在你面前说有这样或那样的问题，这时得到的信息才更加宝贵。”而对于“出去看一看听一听，回来后讲一讲”的出差流程，许良平认为“问题在哪里实际上根本不知道。” 所以福太的出差报告必要时还要附上产品的照片以作说明。

    如果有助理陪同出差，除了出差人要写报告，助理也要写自己的报告。“助理的报告给老同事看一眼就知道他有没有认真学习。”报告出来后不仅要给相关的部门和业务线看，“如果欧洲线的产品有问题了，日本线的（同事）也要看自己的产品里会不会出现类似问题，这样就不用等客户反映回来我们再改进了。”

    在福太不仅员工出差要写报告，就连平时被认为只是打打杂的实习生在实习期内每天都要写日志，还要有实习部门主管的签字。“三个月下来，字里行间就能看出你真正学到了多少东西。”

    采访从始至终，许良平的眼睛一直非常专注的看着我们，好像生怕会漏听一个字。在回答有关企业和产品的问题时总是字斟句酌，非常严谨。但在谈到自己时，却没那么健谈了。

    从一位普通员工到现在的财务部副总，许良平在福太已经工作了四十年，“现在的年轻人中，已经很少有能为一家企业服务40年的人了。但福太大部分的‘台干’（指台商企业或者其他企业中的台湾籍骨干）都在福太干了几十年，感情已经很深厚了。”

    或许是这份感情让他对福太的热情和精力一点都没减少，在去楼上的陈列间时，他的步伐比20几岁的我们都要矫健的多，全然不像一位年近70的人；而参观完毕，他更是细心地亲自把灯一一关好。

    采访完毕，许良平说的最多的就是“谢谢”两个字，“谢谢你们来采访”、“我们是家小企业，你们亲自来，谢谢了”，说的时候他总是双手合十频频感谢，这位从业四十年财务副总的谦逊超出我的想象。

    记者的话：在福太我们处处都能感受到“精细”的注释：不是每人一瓶矿泉水，而是用杯子两人分；空调的温度比较高，而且有了凉意便会关上；许良平对我们说员工在食堂打饭是不许剩下的，否则便会罚款……台资企业的精细化管理早有耳闻，但是近距离感受到又会生出另一番感叹，原来有精细，才会有精彩，也许才会有“57年做第一的全球伞材王”。

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