客户问：我经常在短期内有一些闲余的资金，又觉得来回柜台办理通知存款比较麻烦，建行电话银行可以办理相关业务吗？

    95533答：为了让客户能更加方便、快捷地办理通知存款业务，我行已于2009年7月19日正式推出电话银行通知存款转账服务，目前主要为电话银行普通客户（设置了电话银行查询密码的客户）、高级客户（已在柜台办理了电话银行签约的客户）提供理财卡、龙卡通卡内活期子账户与通知存款子账户的互转，高级客户还可以办理本人名下电话银行签约活期账户与签约定期一本通（通知存款）账户的互转。需要提醒您的是，办理了通知存款开户后请按系统提示进行自动转存设置。此外，您也可以通过95533人工座席辅助您办理通知存款的相关业务。欢迎您的使用，详情请咨询95533。

    客户问：最近登录个人网银，看到多了个短信验证服务，具体提供什么服务？需要付费吗？

    95533答：个人网上银行短信验证服务是我行为进一步提升网上银行客户的安全体验而推出的一项新服务，即客户在使用网上银行办理特定业务时，我行会发送一条短信到您签约网上银行时登记的手机号码，您需要在网上银行的交易流程中输入接收到的验证码信息，以提高交易的安全性。我行网银盾个人用户均可在个人网银系统中自主选择开通或关闭此项服务。但需提醒的是，若网银盾客户还使用了其他安全产品的（如动态口令卡等），需取消其他安全产品后才能开通此服务。个人网上银行短信验证服务涉及的交易类型有活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账、预约转账、批量转账等；暂不含投资理财、代理缴费、网上支付等业务。目前短信验证服务正值推广期，免收服务费。欢迎您的使用，详情请询95533。

    （95533成都中心供稿）

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