客户问：能不能介绍一下建行的手机银行服务？

    95533答：建行手机银行是我行携手移动运营商推出的新一代电子银行服务。您只需将手机号与建行账户绑定，就能让您的手机成为一个掌上的银行柜台，随时随地体验各项金融服务。目前，建行手机银行提供 “查询服务”、“转账汇款”、“缴费支付”、“手机股市”、“投资理财”、 “信用卡”、“外汇买卖”、“个人贷款”、“万易通商城”、“游客体验”等十大类近百种的服务。手机银行有两个突出优势：一是让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务，您再也不会有旅程中需要调拨资金，却找不到银行或上网电脑的苦恼；二是转账费用低，使您在办理汇款业务时不再受到银行排队和较高手续费的困扰。同时，手机银行还拥有功能丰富、交易快捷、技术先进、安全可靠、申办快捷、手续简便等优势，堪称时下最时尚的金融服务和理财方式。

    客户问：我准备出国旅游，旅行社让我去银行购买一些外币，请问怎样办理？

    95533答：您可以前往我行网点办理个人售汇业务。目前我行为您提供了美元、日元、港币、欧元、英镑等币种的个人结售汇业务，但并非每个网点都可能办理，具体办理网点请拨打95533或到当地网点查询。按照国家外汇管理局对境内个人购汇的管理规定，每人每年购汇总额为等值5万美元，如果您的购汇额度在这个额度内，凭本人有效身份证件办理即可；对超过限额的，需凭本人有效身份证件和相关证明材料办理（证明材料的开具请客户向当地外汇管理局咨询）。如果您需要进行大额的购汇交易并需要取出现钞，建议您提前与经办网点联系，以便网点提前做好准备。

    （95533成都中心供稿）

※ 未经允许不得转载,详情咨询67595710