客户问：我是否可以通过建行互联网站的基金频道购买建行代理的基金？

    95533答：只要您是建行个人网上银行的客户，在进入建行互联网站首页的基金频道，选择所需购买的基金后，点击操作栏的认购或申购按钮，网站就会自动打开网上银行登录页面。您在成功登录后，系统将展示基金交易-基金认购或申购的页面，页面中会自动填入所选基金的信息，您只需输入买入金额，即可提交认购（申购）申请。

    客户问：我是建行的VIP客户，如何查询非金融服务积分？

    95533答：您可通过建行网站的财富频道进行查询，查询步骤为：登陆建行网站首页，在“财富频道”下的“特色服务”中选择“非金融服务积分查询”，根据提示输入卡号、网站查询密码和验证码后，即可查询到您的非金融服务积分。如果您尚未设置网站查询密码，可拨打95533，通过快捷方式#007或“8其它服务-6网站账户查询密码设置”进行设置。此外，您还可通过95533人工服务及个人网上银行等渠道进行查询。

    客户问：建行销售的实物黄金有哪些种类？我应该怎么购买？

    95533答：建行销售的实物黄金主要有建行自主发售与建行代销两类产品，两者的主要区别在于销售的产品是否为建行自主品牌。例如，近期发售的 “虎年贺岁系列”、“福禄寿喜系列”、“十二生肖套装”和“婚庆系列”等，均由建设银行自主设计和委托加工，属于建行自主品牌；而中钞国鼎投资有限公司的“建国六十周年纪念金条”、广州亚运金（彩色）金条等则属于代销的黄金品种。如您有意购买，可持本人有效身份证件到建行实物黄金销售网点购买，购买款项可通过在建行开立的理财卡、龙卡通或现金支付。

    （电话银行成都中心供稿）