■　本报记者　余江灏

    童文涛直爽、干练的性格初次见面时便向人展现无遗，在9楼的办公室简单打过招呼之后，他便带记者乘电梯直奔14楼，映入眼帘的是一个安静而雅致的休闲区，他径直走向最里面的一扇门，从茶几下方拿出一张名片递过来，整个过程娴熟且自然，看得出来，这是他经常接待客人的地方。

    选人

    从1995年入行的15年间，童文涛走马灯似的换了6个部门，从城北支行副行长到省分行公司部副总，营业部主任，再到宁德分行行长和如今的城东支行行长。他坦言，频繁调换部门的确很辛苦，不同的岗位，周围的感觉大不一样，角色转换要很快，对人和环境的适应能力要求非常高。

    丰富的岗位轮换经历让童文涛有了更多的同事，谈到这些同事，他用的最多的一个词是“淳朴”。“从城北支行开始我就一直是班子成员里年纪最轻的，加上每次工作岗位和分管的工作变化较大，常会给人外行管理内行的感觉。但周围的人，不论是上级领导还是普通员工都给我很大的帮助。”这段经历为他日后提倡“人本文化”打下了基础。

    与他共事多年的一位同事告诉记者：“童行长是一个很会算账的人，喜欢拿动态的数据说话。”的确，如今在福建建行，城东支行的各项业务指标都名列前茅。在成绩面前，童文涛有着自己独特的理解。“不管是存贷金额还是市场占比，都是靠人做出来的，每一笔业务，每一个产品，每一次营销都凝聚着整个团队的智慧和力量。团队之间如果不能互相理解、和谐相处，工作是没法做下去的。”

    在城东支行有一项硬性规定，刚入行的新员工全部分配到福州市以外的县支行，下基层工作，且必须工作满两年之后，才能根据工作需要和业务表现再安排相应的岗位。“如果刚一毕业就待在机关，很容易养成惰性，既不利于企业的长远发展，也不利于员工的自身成长。”童文涛非常坚定地说道。

    用人

    曾在机关任职的小王由于家境富裕，从小娇生惯养，工作挑三拣四，还经常发生差错，令各部门颇为头疼。在即将被清退之时，童文涛行长在一次谈心中发现虽然80后的他性格叛逆，却有着灵活的头脑和伶俐的口齿，是一块营销好手的料。于是，安排他去一线的客户经理岗位。在去年信用卡业务竞赛中，小王个人就营销信用卡900多张，排名所在单位第一名，当之无愧地成为 “营销冠军”。

    像小王这样的成功转型案例在城东支行还有很多，童文涛对此深有体会。“每个人的特点、优势和特长都不一样，要人尽其用，安排到合适的工作岗位上。简单举个例子，性格内向的人更适合内部管理工作，非要让他去前台营销，会越做越没干劲；而那些整天闲不住的员工，如果去做风险管理，不但成绩出不来，甚至还会出大错。”

    今年，他又提出了“双向选择”的新做法，即根据工作性质的不同划分出相应的团队，每个团队的负责人自己选择员工，员工也可以自由的选择团队，新制度推出后，全行的整体工作效率、业绩又有了明显提升。

    育人

    在城东支行，记者看到一本题为“文化致远”的画册，里面从尊重人、关爱人、凝聚人、发展人四个方面展现了童文涛行长在构建和谐的“人本文化”上的尝试和探索。

    “我们经常举行拔河比赛，虽然这是一项很简单的体育项目，却能锻炼整个团队的向心力和凝聚力。”一名柜员指着其中的一张照片说道。

    童文涛说，自己也是从一名普通员工开始，经过一个个台阶才走到了现在的领导岗位,很清楚“公平、公正、公开”的职场环境对员工意味着什么。“我们目前的思路是‘有为才有位，有位当有为’，通过建立岗位竞聘机制，推出干部备选制等方式，将经层层考核从全辖员工中选拔出来的优秀年轻人才纳入后备人才库，实行动态考核管理，加以重点培养，开辟多渠道晋升路径，真正做到‘能者上，庸者下’。”近3年，该行为省分行输送人才122名，其中提拔为副总经理级以上人员达6人。

    此外，城东支行还先后成立了登山、篮球、乒乓球、游泳、文艺舞蹈队等11个文体俱乐部，每两年举办一次全行职工运动会，每年组织一场大型新春联欢会，既丰富了员工的业余文化生活，又增强了他们的归属感。

    “每年的新春文艺晚会，从内容创意到节目编排，从舞台背景到演员服装，每个细节童行长都会亲自过问，让我们非常感动。”坐在记者旁边始终一言未发的秘书小林开口说道。

    “每届运动会我都报名参加，不过现在年纪大了，成绩也逐年下降。想当年在大学时我可是田径高手，还拿过全校的十项全能亚军呢。”话音刚落，童行长便留下一串爽朗的笑声。

    记者的话：坦白的说，童行长眼下责任和压力更大了。不久前，四个效益最好的县支行刚刚被省分行收回直管，机关人员瞬间激增，人均指标迅速下降……但从他的脸上却几乎看不到担忧和失落，取而代之的是自信和希望。“我相信依靠团队的共同努力，很快就会打造出一个新城东来！”采访结束后，我们一起去食堂吃饭，一路上，不论是在电梯里还是在过道中，他都会和身边的每位员工亲切地打着招呼，态度诚恳而自然。