■　本报记者　薛洁

    “您尾号××××的储蓄卡活期账户6月18日08时53分，歌华批扣人民币18元，活期余额6900.12元。”“06月18日11时55分，ATM存款收入5000元……”“06月18日14时45分，网上购买基金20000元，交易成功……”“06月18日20时公积金还贷支出人民币3738元……”这是在北京工作的王梅的储蓄卡活期账户在一天当中发生的四次变动。“有时几块钱的利息变动也会发来提醒，那种感觉像在账户上装了个闹铃。”王梅告诉记者，她每月都能收到建行北京市分行发来的储蓄卡活期账户变动通知信息近二十条，为此她每月向建行支付2元的服务费。

    王梅使用的业务就是短信通知服务。记者从建行相关部门了解到，银行短信通知服务是指银行通过移动电话，利用中国移动，中国联通等通信网络的中文短信息方式，为个人客户提供账户资金变动信息及其他金融信息的即时通知与提醒等银行服务的一种业务。目前包括建行、工行、招行、交行、中信银行、深圳发展银行、广东发展银行等多家银行均向客户提供了该项服务。

    在调查中记者发现，目前各家银行提供的最普遍的短信服务，就是王梅所选择的账户余额变动通知服务，也就是银行及时通过短信提醒客户储蓄卡活期账户的变动情况，如ATM存、取款通知服务、POS消费通知服务、批量代发代扣通知服务、柜台业务即时通知、贷款提醒、催收服务、金融信息通知、新业务宣传、生日祝福、节日问候等。

    “这项服务本身就是帮助客户及时掌控资金变动情况，能控制、防范风险。”工行北京市分行某网点的工作人员告诉记者，许多客户定制此项服务就是为了账户安全。

    “目前建行已有4000多万用户定制了储蓄卡活期账户通知服务，这项业务的前景非常可期。”随着这项业务为各家银行带来的可观的经济效益，2008年，建行、工行等又扩展和丰富了短信通知服务的领域和功能，如目前两家银行均可为用户提供基金净值提醒，股票收盘价、到价提醒，证券、汇市信息，国债价格提醒，本外币利率变动提醒，汇款通知服务，人民币账户黄金短信提醒，登陆短信提醒等服务。

    “建行不仅能为客户提供‘下行’业务（就是文章前面提到的各类短信通知服务，即银行对符合条件的客户主动发送短信信息），还推出了‘上行’业务，即客户通过编辑发送特定格式短信到银行，银行就会按照客户指令办理相关业务，并将结果以短信方式通知客户。如客户需要接收账户支出的短信，可编辑短信“GZZC#账户后四位，发送至95533；如想及时查询账户金行情，就可编辑短信“HJHQ#账户金代码到95533查询行情信息……”建行95533客服人员向记者解释道。

    目前，基于短信类的手机银行在国内已经开展得较为完善，从国外经验来看，在市场培育期，出于对新业务的疑惑和安全性的担心，用户更愿意尝试手机缴费等额度比较小的业务。基于此，2009年，建行和工行在业界率先推出小型交易类服务，如查询、转账汇款、缴费支付等。

    提供服务就意味着收费。目前，各家商业银行的短信通知服务都是定制服务，也就是说客户可以根据自己的需要，到银行柜台或其他形式开通后方可使用。收费模式也差不多，以包月形式居多，每月2-3元不等。记者从95533了解到，建行北京市分行还提供了包年缴费，一年收20元。目前只有招行和交行提供免费服务，但对变动金额有一定限定，如招行在ATM或POS发生1000元以上费用才有短信通知。而“上行”金融服务的收费模式也差不多，如建行、工行，客户每发一条需向移动运营商缴纳0.1元服务费（从手机卡里扣）另外，还需向银行缴纳0.1元（目前建行不收费）。

    结合了货币电子化与移动通信业务优势的手机银行，由于正在或即将带来的经济效益、品牌效益和社会效益，受到移动运营商、银行业及其他服务行业的共同关注。“对于银行业来说，下一步就是要把银行真正开到每个人的身边，随着3G技术的广泛应用，用手机支付停车费、洗车费、电影票和在自动购物机上买东西，会像我们今天拿着纸币支付一样方便。”建行相关人员向记者描绘了该业务的未来。

    （注：本文的短信通知服务仅限于储蓄卡活期账户。）