客户问：我通过建行的个人网上银行开了一笔七天通知存款，为什么我通过网银支取时，发现所得利息未按七天通知存款利率计算？

    95533答：当您在建行的个人网上银行上通过“定活互转”功能开立了7天通知存款后，建行网银系统会自动提示您进行“转存设置”（该操作只能在账户开立当日内进行）。若您按提示进行了转存设置，且存期超过7天，则您通过网银支取通知存款时，利息将按7天通知存款利率计算；如您在开户当日未进行转存设置，同时又未提前7天向建行发出支取通知，则您通过网银支取通知存款时，利息将按支取日活期存款利率计算。因此，为保障您的存款收益最大化，建议您在通过自助渠道（网上银行、电话银行或手机银行）开办通知存款时，在开户当日及时进行自动转存设置。

    客户问：个人网银的自动理财管理是什么功能，具体如何操作？其中近期新增加的“协议状态”修改功能有什么作用?

95533答：您可通过建行个人网银上的自动理财管理功能，进行建行自动理财类的产品的签约、变更、撤销、协议状态修改等操作。具体操作为：登录网银后，进入“投资理财”菜单选择理财产品首页?进入自动理财管理页面，该页面以列表方式展示建行所有支持通过网银销售的自动理财类产品列表，以及您已签约的自动理财产品记录。通过此页面的操作按钮进行操作即可。其中2010年5月22日新增的“协议状态”修改功能，则是对已持有的产品协议暂停或启用，从而达到暂停或恢复投资的功能效果。

（电话银行成都中心供稿）