客户问：我可以通过95533电话银行语音系统办理跨行转账吗？

    95533答:可以。如需通过95533电话银行语音系统办理跨行转账，请您携带本人有效身份证件和转出账户、电话银行已签约账户（未签约过电话银行的客户不需提供）到建行网点办理电话银行签约，在设置约定账户时还需提供收款账号、收款账户户主姓名及开户行等信息。完成签约及相关设置后，您就可以通过95533电话银行语音系统办理跨行转账了，具体流程为：拨打95533→5转账→输入账号（或身份证件号）和电话银行签约密码→1转账汇款→按提示输入付款账号后四位或账户编号→2转入其它账户→ 输入币种、收款账户编号或账号后四位、交易金额等→系统回播转账信息由客户确认→系统播报交易结果。

    客户问：建行理财卡在境外ATM取现有限额吗？

    95533答：建行理财卡在境外通过中国银联网络ATM取现，每卡每日的取现限额为等值人民币10000元（含）；在境外通过VISA、MasterCard国际组织的专用网络ATM取现，同一卡片一日内累计取现不得超过等值1000美元，一月内累计取现不得超过等值5000美元，六个月内累计取现不得超过等值10000美元，一年内累计取现不得超过等值20000美元。

    客户问：可以通过建行网银查询近期业绩表现良好的基金吗？

    95533答：可以。2010年5月22日后，建行网银新增了建行代销基金的月度排名及基金走势两项功能，为您提供更多的基金资讯服务。您登陆网银后，通过“投资理财->基金业务->基金首页”页面可看到月度最佳表现基金和走势图两个功能按钮。月度最佳表现基金具体分为股票类、混合类、债券类、货币类、QDII类等，列表展示排名前八位基金的概要信息；通过走势图可查询一周、一个月、三个月、半年、今年以来、一年、两年及成立以来某一只基金的历史净值走势图。

    （电话银行成都中心供稿）