客户问：我听说建行有种“支付宝龙卡”，无需开通网银可直接在支付宝购物支付，请问什么是支付宝龙卡？我应该如何办理呢？

    95533答：支付宝龙卡是建设银行与支付宝共同发行的多功能借记卡，是一款专为网上支付而设计的借记卡。支付宝龙卡除具有借记卡的所有功能外，还具有建行和支付宝公司合作推出的一种全新网上支付的特色功能——龙卡支付宝卡通，只要您办理了支付宝龙卡且开通了支付宝卡通，即可直接通过支付宝网站完成购物付款以及银行卡余额查询等操作。具体办理流程如下：（1）在支付宝网站，使用您的email或手机号码等支付宝允许方式注册并激活支付宝账户；（2）登录支付宝网站核实支付宝卡通的个人信息；（3）携带有效身份证件到已开办支付宝龙卡业务的建行营业网点，申请支付宝龙卡（申领流程同建行储蓄卡），开通“支付宝卡通”服务，并设置当日累计支付限额（最高不能超过商户限额4999.99元）；（4）登陆支付宝网站绑定您的手机；（5）登录支付宝网站输入支付宝龙卡号码，完成激活。支付宝系统自动通过会员的支付宝认证；（6）您可以申请开通数字证书。如果不开通单笔最高限额是200元，如果开通，那么依据您在银行设定的额度，支付宝不作支付额度控制。完成后，您即可直接登录支付宝账户，凭支付密码使用支付宝龙卡的活期余额进行网上支付，并可直接查询支付宝龙卡账户余额和支付限额。您所在当地建行是否开办支付宝龙卡业务以及具体开办的网点情况，请咨询当地95533。

    客户问：我是电话银行签约客户，请问是否可以通过电话银行语音修改我的理财卡在ATM转账的日累计限额呢？

    95533答：可以，建行的电话银行签约客户可以使用银行卡ATM自助转账维护的所有功能。如您需要修改理财卡在ATM转账的日累计限额，可按以下步骤操作：进线95533→选择8“其他服务”→选择6“银行卡ATM自助转账功能维护”→根据语音提示输入账号/身份证号及电话银行签约密码→选择3“日累计转出限额维护”，系统将提示您：“请输入该银行卡ATM自助转账日累计转出限额，限额不得超过5万元人民币，按#号键结束，小数点用*号键代替”，您按要求输入需设置的限额（如连续三次输入限额错误将自动返回上级菜单）后确认，系统即播报修改结果。（电话银行成都中心供稿）