客户问：请问单位客户可以通过企业网银办理结汇业务吗，如何操作呢？

    95533答：可以。只要单位客户向企业网银签约分行的外币开户网点提交网银结汇业务开通申请书，网点审核后通过后台开通，即可通过企业网银办理结汇业务。申请开通后，首次操作前，单位主管需登录企业网银进行权限设置，设置流程为：登录企业网银→选择“国际结算”→点击“结汇”→选择“流程设置”→选择要增加结售汇流程的账户→输入流程金额、用途和交易密码→点击“新增”→选定一级操作员（如需复核，可继续选定二级复核员）→点击“结束订制”，即完成权限设置工作。权限设置完成后即可通过企业网银办理结汇，企业网银结汇的制单、复核与审批等操作均是选择“国际结算”→“结汇”菜单下各相应功能，验证交易密码后完成：（1）制单员通过“自主结汇交易申请”功能完成制单；（2）复核员通过“自主结汇交易复核”功能完成复核；（3）主管则通过“自主结汇交易审批”功能完成审批。系统自动处理后将结汇后的资金转入所指定的单位人民币账户中。已成交的结售汇流水（包括网银和柜台提交的）可通过“结汇成交查询”功能查询。

    客户问：我是使用了建行证券卡购买基金的老客户，现因工作原因需要常驻外省，想请问下原证券卡能在外省继续使用吗？我需要办理什么手续才可以继续办理基金业务呢？

    95533答：不能。目前，证券卡暂只能在开户省份使用。如果您需在省外使用，推荐您按以下的流程操作，首先请您持本人有效身份证件、证券卡以及证券卡对应的储蓄账户到原开户省份办理证券卡正常变更业务，即取消证券卡，直接使用原开户省份的龙卡通或理财卡作为交易账户；其次，请您携带本人有效身份证件、该龙卡通或理财卡前往省外建行指定网点办理交易账户的正常变更手续，即将交易账户变更为在当地建行开户的龙卡通或理财卡，这样您就可以继续在外省办理基金业务了。

    （电话银行成都中心供稿）