客户问：请问通过短信可以为全国手机充话费吗？

    95533答：可以，如果您是建行短信服务客户，可在柜台开通短信缴费充值功能和绑定需要充值的手机号（含本人和他人手机），即可发送短信为国内的移动、联通、电信手机进行话费实时充值。为本机充值，编辑短信“BRCZ#充值金额”发送到95533；为他人手机充值，编辑短信“QGCZ＃他人手机号码#充值金额”发送到95533。充值金额分为50、100、200、300或500元。目前，此项服务开通地区有北京、辽宁、大连、三峡、安徽、湖南、山东、西藏、甘肃、黑龙江、天津、吉林、厦门、宁波、四川、贵州、云南、新疆、江苏、深圳，下一步将在全行推广。此外，建行个人客户还可通过个人网银、手机银行办理全国手机充值服务。

    客户问：我有建行储蓄卡，但未开通网上银行，可以在建行网站购买基金吗？

    95533答：您可在建行网站基金频道挑选基金后直接购买。购买基金的流程为：进入建行互联网站，在“基金频道”寻找到待购买的基金，点击申购/认购按钮，在弹出的浮动层中点击在线交易按钮→在基金交易一站通登录页面选择“我有储蓄卡，没有网银”→根据提示开通网上银行。需输入用户姓名、建行卡号、取款密码、附加码、勾选阅读协议复选框，验证通过后，设置网上银行基本信息，输入手机号码、设置网银登录密码→开通成功后，验证登录密码登录网银→根据提示开通证券交易功能及增开基金账户，成功开通后即可直接输入交易金额购买基金。

    客户问：请问什么是个人网银短信动态口令？

    95533答：个人网银短信动态口令是建行新推出的一种交易认证方式，客户在网点柜台签约手机短信动态口令服务，即预留客户自己正确的手机号码，通过输入接收到的银行发送的手机短信动态口令办理交易确认。您可在网点签约网银时选择开通。个人网上银行短信动态口令客户转账汇款、网上支付及缴费的交易限额均为单笔人民币1000元、日累计1000元；证券基金、外汇买卖等投资理财业务交易限额均为单笔人民币1000万元、日累计1000万元。

    （电话银行成都中心　耳麦）