建行在云南灾区开辟首家救灾绿色通道

    云南盈江3月10日发生地震后，建行迅速组织灾区震后重建工作，3月11日上午10时，建行盈江支行对外恢复营业，全天共办理业务100笔，收付现金共计2327万元，并开辟了盈江县第一条救灾绿色通道。该支行也是盈江县红十字会捐款专用账户开户行，11日下午4：50，收到首笔40.7万元红十字会救灾款项。

    建行发布2010年度客户服务质量报告

    日前，建行发布了《2010年度全行客户服务质量报告》，该报告详细披露了2010年度客户满意度持续监测数据，其中，个人客户满意度64.4%，连续四年稳步提升，高出同业平均水平2.4个百分点。报告分别聚焦个人借记卡、贷记卡、网上银行和对公支付结算及现金管理、融资贷款、客户经理等产品渠道服务，从客户细分维度揭示影响满意度的关键因素及业务运营改进线索。

    建行试点推出信用卡实时调额服务

    近期，建行对部分境外用卡客户试点推出信用卡实时调额服务，即建行通过系统实时关注客户额度使用情况，当授权显示客户将要或已经超限使用时，审核人员将在3分钟内对客户进行风险状况的审核并对通过审核的客户予以临时额度提升，同时发送短信告知。

    建行信用卡美食特惠活动惠及百万持卡人

    历时七个月的龙卡信用卡“2010美食总动员”餐饮特惠活动于日前落下帷幕，逾百万持卡人畅享了214个城市、2160家商户的超值美食盛宴，近万名持卡人享用了建设银行特别献上的精美年夜饭。目前，建行信用卡特惠商户网络已覆盖全国142个重点城市，涵盖精品酒店、特色餐饮、商旅娱乐、时尚购物、生活服务等共计逾万家特惠商户。

    建行网站专题营销百万礼金大派送

    从即日起，建行网银用户在建行网站专题营销页面购买后玛特网上超市建行专区促销商品即可享受满100元立减20元，满200元立减40元，满300元立减60元活动。建行个人网银客户购买建行专区之外其他产品，还可享受9.8折优惠。详情请登录www.ccb.com查询相关信息。