■　本报记者　张瑾

    5月27日，北京CBD国际高尔夫俱乐部球场，在一片欢呼声中，随着一道美丽的蓝色弧线划过天际，由中国建设银行主办、建信基金管理公司协办的建设银行高尔夫联谊赛年度总决赛拉开了帷幕。建设银行副行长陈佐夫、朱小黄参加了开球仪式，国内著名高尔夫运动员张连伟先生亲临现场，全国各地近百名建行客户受邀云集于此。高球爱好者们经过激烈角逐，来自浙江金华的客户应永通最终以74杆的成绩摘冠，客户夏石文、傅洁人分获二、三名。

    据大赛组织者介绍，建行每年向钻石、白金信用卡持卡人和财富管理级、私人银行级高端客户提供几十场高尔夫球赛，为客户提供了一个切磋球技、以球会友的平台。该赛事开办以来，足迹已经遍布全国38个城市、60家知名球会，赢得了广大客户的好评。随着客户参与度逐年上升，总参赛人数已接近8000余人。与以往不同的是，本届赛事的最大亮点是受邀客户包括了建行钻/白信用卡客户和财富卡/私人银行卡客户，信用卡中心与私人银行部联合举办的这场高尔夫联谊赛不但为到场客户搭建了一个更广阔的交流平台，同时也使建行的联动营销和服务渗透到更大的客户群体，主办人员表示，“联动”模式不管是对客户还是对组织者而言，都是一种“双赢”的选择。一名赛事组织人员对此次“联动”的效果表示了肯定：“两部门联动组织高球赛是第一次，但从现场效果来看非常好，使客户资源共享成为现实。而且我们还特意在分组中将客户融合在一起，以便为他们创造更多的交流机会，客户反应很好。”

    在比赛开始前，私人银行部的有关负责人专程拜访了部分来京参赛的客户，询问了其对于建行服务的意见和建议，来自黑龙江的朱先生高兴地说：“非常喜欢建行组织的联谊活动，只要时间允许我都会争取来参加。在这里，我们不但可以享受高尔夫的乐趣，以球会友，更重要的是还可能会发现新的商机，对事业的发展是非常有帮助的。”在练习场，记者见到了一名来自广州的客户，这位老先生多次参加过建行举办的高尔夫联谊赛活动，他表示，很喜欢高尔夫这项运动。自己是建行的老钻石卡会员了，对建行的服务非常满意。关先生是一名河南籍客户，第一次参加建行组织的高尔夫联谊赛活动，他说感觉非常好，自己以前也参加过其他银行组织的此类活动，感觉建行的服务很到位，特别是还能在现场得到高球明星张连伟的亲自指导很幸运。同时，关先生也表示，如果建行能在河南当地举办这样的活动就更好了。

    在活动现场，记者还见到了陪同客户前来参赛的客户经理的身影，一名客户经理说：“我非常喜欢这个平台，感觉在这个气氛中和客户沟通起来更融洽了，营销也就不再显得那么生硬了，客户也就更容易接受了。不过这次来的客户经理好像不是很多，我认为这不仅仅是一个客户交流的平台，也应该成为客户经理交流的平台。这对于资源共享、经验交流也是一个很好的机会。”

    高球之旅，精彩不断，下一阶段的赛事又即将在各个分赛场逐一揭幕。小小的高尔夫球背后，是建设银行关注客户需求、不断完善的金融服务体系。用服务赢得客户，用更好的产品和服务回馈客户，用心为客户提供持续稳健、有建行特色的个人综合金融服务是建设银行始终如一的目标。2010年，建行被英国《银行家》杂志评为“2010年度中国最佳银行”，被香港《资本》杂志评为“2010年中国杰出零售银行”。