客户问：建行最新推出的“小贷通”是什么业务？

    95533答：它是小额贷款产品，凡是符合条件的大、中、小企业以及个人均可以申请。“小贷通”的信贷资金仅用于企业、个体工商户及自然人生产经营周转等，不允许用于个人消费。“小贷通”扩大了可供质押财产的范围，既有定期存单、国债、保证金、承兑汇票等多种易于变现的传统质物，还增加了个人实物黄金、企业债券等新兴质押财产。此外，缩短和简化了办理流程，1个工作日内可以完成审批和放款工作，能较好地满足客户对资金需求的便捷性。

    客户问：目前使用信用卡在网上支付时，每天只能完成1000元以内的支付，如果有支付超过1000元的金额，该怎么办？

    95533答：如您有超过1000元的网银支付需求，建议您携带本人有效身份证件及在建行开立的龙卡通到建行任意柜台办理网上银行签约，并选用网银盾（或网银盾+动态口令卡）作为网银安全工具。网银盾客户的单笔/日累计网银支付限额为50万元。支付时，您可根据交易金额情况灵活选择，如金额在1000元以上，在网银支付页面选择“网上银行客户支付”入口，使用网银签约账户支付；如金额在1000元以下，则可选择“账号支付”入口，使用信用卡完成支付，也可选择“网上银行客户支付”入口，使用网银签约账户支付。

    客户问：我通过建行个人网上银行购买基金，为何操作成功后交易账户未扣划资金？我如何才能知道确已购买成功？

    95533答：您操作购买的时间应是在非交易时间。开放式基金交易时间为开放日9：30-15：00；认购期间通常结束时间延长至17：00（详见各期基金发行参数）。基金交易时间内购买基金，账户资金将立即扣划，但如您是在非交易时间购买，账户资金将于下一个基金交易日9：30之后开始扣划。您可在购买的T+2个工作日后，通过网银投资理财菜单中的“基金业务”-“基金首页”-“交易查询”功能查询该笔交易是否成交。如为申购成功，您还可在“基金首页”-“持有基金”查询到您增加的基金份额；如为认购成功，您将在基金成立后（以基金公司成立公告为准）在“基金首页”-“持有基金”查询到所认购的基金份额。（电话银行成都中心　耳麦）