客户问：我在建行互联网站上看到的“建行e路通 网银返还网银盾”活动，请问是什么活动？

    95533答：为迎接建行网上银行推出12周年，让更多的客户体验建行网上银行服务，建行将在全国范围内开展“建行e路通，网银交易返还网银盾”为主题的大型个人网上银行营销活动。您只要在今年6月1日至8月31日，新签约建行个人网上银行并购买建行网银盾，并在签约后连续3个月内，每月至少发生1笔、累计发生6笔个人网上银行账务性交易（如转账汇款、缴费支付等），且在建行客户金融资产等于或超过5万元的情况下，即可返还购买网银盾的费用。

    客户问：请问凭证式国债和储蓄国债（电子式）有什么相同和不同处？

    95533答：两者均属于储蓄国债，以国家信用为基础，采用实名制，不能上市流通，计息利率为票面利率，都免缴利息税。相同期限的凭证式国债和对应品种的储蓄国债（电子式），收益水平基本相当。购买金额为100元整数倍，最低为100元。主要区别有：（1）债权记录方式不同。凭证式国债多以收款凭证记录债权，客户可直接持现金购买；储蓄国债（电子式）以电子记账方式记录债权，需客户在选择理财卡、龙卡通等开立债券账户后购买。（2）付息方式不同。凭证式国债到期一次还本付息，逾期不加计利息，不计复利；而储蓄国债（电子式）的付息方式多样，既有按期付息品种，也有利随本清的品种。

    客户问：听说龙卡通、理财卡、信用卡等账户可以单独申请开通“账号支付”功能，请问它与“网上银行”有什么区别？可以同时申请吗？

    95533答：“账号支付”是建行为了满足大学生、网购人群、中老年人等有网上小额支付需求的客户，打造的新型支付方式，不是网上银行里的一个功能。而“网上银行”不仅能支持更高额度的在线支付功能（信用卡除外），而且还提供缴费、转账汇款、投资理财、账务信息查询等多种服务。同一账户可以同时申请开通两项服务，或只开通其中的任一服务，您可以根据需要选择开通。同时，同一账户“账号支付”和“网上银行”两项服务的开通和注销互不影响，均需单独申请。（电话银行成都中心　耳麦）