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“让心灵穿上跑鞋”

----——访浙江省兰溪支行行长施建华

发布时间:2011-06-29

 本报特约记者 吴洪敏

吴洪敏/摄

    听闻兰溪支行成为了当地金融丛林里的狮子王,我们决定见一见这支团队的狮子头施建华。当我们的车刚到行门口时,突然一阵吼声从前方传来:什么?你们给我顶住!哪怕是翻墙爬窗也要把老总截住,我马上就赶过来。正在我们愣神之际,在大门口等候我们的该行综合部副经理陈小敏向我们介绍:这是我们行长在给客户经理打电话……”,此时,采访对象却已钻进车内一溜烟地跑了。陈小敏告诉我们,近期销量占全球12%的兰溪轮峰车料有限公司有几份外贸大单,为了营销这批业务,施行长带领团队忙活了好一阵,眼看就要拿下,现在估计是有竞争对手横路出枪,他这是亲自督阵去了。

    我们决定在行长办公室来个守株待。一个多小时后,施建华满面春风地回到了办公室,因胜利写在脸上,我们知道他成功了。

    “说我们是兰溪银行业的狮子王不假,说我是狮子头就不敢当了,是我的前任带领我们成功创建了区域强行,我只是让心灵穿上跑鞋,来个高点起步再冲高……”随着他的思路,我们将探寻的目光倒回到了他的起跑线上:

    200911月,施建华从前任行长手中接过指挥棒时,兰溪支行存贷规模在当地已做成绝对优势,摆在他面前的有两种选择:一是固守阵地,保牢业绩。这是最省力的方法,只要稍用点精力维护好现有客户即可。另一选择是自我加压,高位突破。生性不服输的施建华自然选择后者,因为他知道市场就是战场,只有进攻才是最好的防守。当时确实很难,200910月底,兰溪支行存贷总额65.38亿元,员工们都认为已经到顶了,再向上冲的空间不大了。回忆起当时的情景,施建华还是不由地皱了下眉头,不过很快又舒展开来:很快我们就凭着做大就是做品牌、做强就是做未来的竞争理念,没有歇一口气,又拼了上去。

    其实,作为在兰溪土生土长的行长,施建华对当地情况了如指掌:该市老国营企业在前几年的改制中元气大伤,而民营企业和个私经济因起步较晚羽翼未丰,经济发展比周边县市相对滞后,因此财政性资金在负债业务中的地位就显的特别突出。上任后我打的第一仗是营销兰溪市会计核算中心基本结算户,这是一块硬骨头,一直被工行垄断着,该户涉及到70多个行政单位,想挖它难度可想而知。当时,因他天天往政府机关跑,几次被不熟悉的人当成是机关效能建设督查员,后来一打听,才知道是建行行长。就这样,他和他的行员们凭着建行人的韧劲,连续突破了工行从省行到支行三级 “一把手亲自出马筑就的三道封锁线,很快将看似不可能的事变成了现实,使当地所有公务员工资在建行代发,从此个人中高端客户大增,对公财政性存款也获得了明显的优势。

    负债业务首战告捷后,施建华接着又抓住当地政府启动棉纺产业转型升级之机,采取择优而扶的策略,将信贷规模从水泥、冶炼等高排放产业中压减,追加到技术转型升级前景看好的棉纺行业,一次性发展了73家龙头企业,先后累计发放了16亿元的贷款,带动数以千计的中下游配套企业转型,上演了建行号子动千帆的好戏。同时开展走进乡镇、走进园区活动,通过园区、乡镇、商会,广搭平台,全力发展小企业业务,成功为自己拓开了一片信贷市场新天地,带动了存贷规模的快速提升。

    当我们问道兰溪支行能有今天的成绩最主要的因素是什么时,施建华脱口而出是团队。他说,老行长离任时,因为业绩上去了,收入提高了,连员工们谈对象的底气都比其他行员工足。然而,小强即怠,小富即安的思想抬头了。他意识到,仅有自己心灵穿上跑鞋不行,必须让每一个员工都穿上心灵的跑鞋。

    “霸业无定数,王者不偏安,要想在激烈的同业竞争中称王称霸,必须有一支长期能征善战的员工队伍。在上任后的第一次全行大会上,他将加强员工综合素质的培育视作提升支行竞争力的基础工程,提出了重锤打造竞争铁血团队的要求。通过抓业务培训和励志训练,完成了一系列精神修复与能力提升,支行员工单兵作战赛豹子,集体合作似狼群,进而造就出了当地同业中最具竞争力的团队。

    记者的话:

    采访结时,施建华突然感慨起来,他说:竞争对手其实不是敌人,而是朋友。现在我们没有了真正的对手,常常觉得心里空落落的,生怕员工们再懈怠。没办法,让大家把自己当对手,自个儿较着劲干,看上去有点傻傻的。说完哈哈大笑,一双眼睛鹰一般地盯住窗外远方的蓝天白云。这话里的玄机是自嘲,是自信,抑或是一种胜利者的豪迈与孤傲,我们不得而知,唯有他那句在耳边隐隐作响,忽然萌生奇想——如果我们全国建行同仁都能在自己的心灵深处穿上一双跑鞋的话,那将是一种什么样的景象呢?

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