客户问：每天营业结束后，我需要将营业款存入单位账户，但网点都下班了，应该怎么办？

    95533答：目前，建行针对单位客户发行了结算卡，可在建行的柜台、自助设备等渠道进行交易。结算卡除可通过对公、对私网点、建行自助设备办理现金存取、转账等交易，还可通过建行POS消费，实现了365天、7×24小时的全年无休交易功能。目前，建行自助设备暂无结算卡的无卡存款功能，办理自助存款时请携带结算卡。如果有多家分公司，还可考虑“一户通+结算卡”产品，不但可满足各分公司节假日现金缴款需求，还可有效解决公司内部资金分户核算需求。

    客户问：我家人要从美国汇些美元给我，请问我如何快速简便地收到这笔汇款呢？

    95533答：建议您办理建行与银星速汇公司合作推出的个人国际速汇业务——银星速汇。银星速汇国际汇款公司在全球拥有140多个国家20000多个网点，汇款、收款手续简便，汇款人、收款人无需提供银行帐号，而且速度极快，客户汇出款项后几分钟即可到达；汇款手续费，合理且无隐藏费用，较他行的西联汇款和速汇金低。办理流程为：海外汇款人到银星网点办理汇款(银星柜员告知汇款人银星速汇（CMT）密码(汇款人告知收款人CMT密码(收款人持CMT密码和有效身份证件到建行网点解付。但需提醒您的是，解付币种目前仅限：美元、欧元和英镑。

    客户问：我在建行申请了一张龙卡通，请问可以在跨省办理活期账户存款、取款等业务吗？

    95533答：建行已在全行正式开通银行卡通存通兑业务，即您申请的龙卡通，可在全行任意建行网点或自助设备办理业务。客户持银行卡在建行网点直接办理人民币活期储蓄或者定期储蓄相关业务，包括现金存款、取款、转账、结清、销户、口头挂失及账户查询等，在自助设备可办理活期现金存款、取款、账户查询等。在外省办理存取款需收取手续费，存款按每笔交易金额的0.5%收取，最低2元，最高50元收取；取款按起按金额的1%收取，最低2元，最高100元收取。VIP客户办理人民币通存通兑业务可自动享受手续费优惠。

    （电话银行成都中心　耳麦）