客户问：请问我的建行银行卡在自助设备上可以取多少钱？

    95533答：建行银行卡在自助设备上的取款限额主要与交易地和交易卡种相关。如在境内，龙卡通、理财卡等借记卡每日累计最多可取20000元人民币、准贷记卡每日最多可取5000元人民币。如在境外，通过银联网络，龙卡通、理财卡等借记卡每日每卡最多可取当地货币现钞等值人民币10000元，准贷记卡每日每卡最多可取当地货币现钞等值人民币5000元；此外，理财卡还可通过VISA、MasterCard等专用网络进行交易，每卡每日累计取现不得超过等值1000美元，每月累计取现不得超过等值5000美元，六个月内累计取现不得超过等值10000美元，一年内累计取现不得超过等值20000美元。

    客户问：我在建行开有储蓄卡，可以接收国内其他银行的汇款吗？

    95533答：可以。为保障您及时收到款项，请提示汇款人在汇款时注意核对以下三个要素：银行卡号、户主姓名及账户开户行所在一级分行。跨行汇款时，三个要素中任何一个要素填写不正确，都会导致汇款不成功。此外，在填写一级分行时还需特别注意，如苏州和江苏这种情况，客户很容易把汇入地苏州误写成江苏。虽然，行政区划上苏州属于江苏省，但建行是两个不同的一级分行，类似的情况还包括大连和辽宁、青岛和山东、宁波和浙江、三峡和湖北、厦门和福建。

    客户问：在建行的自助设备上可以办理哪些转账业务，转账限额是多少？

    95533答：您可在银行卡（不含贷记卡）开卡所在地的一级分行的自助设备上办理向全国银行卡账户的转账。部分分行的自助设备也支持异地建行卡到异地建行卡的转账或本地建行卡到其他商业银行卡账户的转账。此外，部分分行也开通了建行存折账户到建行卡账户的转账、或允许存折账户做为收款账户。为保障您交易的顺利进行，建议转出方及转入方都使用卡账户。银行卡的每日自助设备转账限额为5万元，您可在网点、网上银行和电话银行进行修改限额或关闭转账功能。同时，2010年11月21日后新办的银行卡，需客户主动申请开通自助设备的转账功能，开通渠道包括网点和网上银行。

    （电话银行成都中心　耳麦）