建行报客户版
您所在的位置:首页 >> 今日建行 >> 建行报客户版

追梦人

----——访建行北京市东大街支行个人客户经理杨晋先

发布时间:2012-01-11

 本报记者 张小雅

图片由受访者提供

    “我原来在中行买的保险觉得太亏了,可是又不能取出来。

    “保险是需要长期配置的资产,大银行的应该都没有问题,您应该配置一些。

    “好像工行的理财产品很多啊?

    “现在各银行理财产品都很多,您的定存和储蓄都在建行,买建行的产品就不用来回折腾了。我去帮您找窗口存钱。

    电话铃声突然响起,杨晋先小跑过去拿起电话:你好,东大街支行。现在我们有61天年化收益4.8%的理财产品,您最好在周五之前买了,别让钱在活期里闲着亏了。

    刚撂下电话,一位老大爷咨询购买黄金的事情。杨晋先欲送老大爷去窗口办理实物金业务,这时一位中年客户急忙推门而进。

    “我要从农行转钱到建行,可这个人网银怎么使?

    “您稍等,我马上过来。

    “这验证码怎么输入不对?

    “您没切换输入法吧,改成大写。

    “这让我选什么电话银行,手机银行什么意思?

    这是杨晋先最为平常的一个工作日上午,她的VIP理财室永远是车水马龙,人流不断。刚过知天命之年的她,两年半前才转岗至个人客户经理岗位。同年,她成为支行首个考取AFP金融理财师证书的客户经理,也是当届考生中年龄最大的。

    “那时我真想休假复习,可是支行就我一个个人客户经理,也请不下假来。白天接待客户,但只要空闲我就抽出复习资料来。杨晋先给记者拿出自己当时的复习资料,A4纸大小装订了足有两公分厚,上面全是高数公式和演算过程。幸亏我有统计学和会计学的底子,不然可能也坚持不下去了。我们同班培训的好多同学上到一半课程的时候就消失了。那时候杨晋先经常是吃过晚饭后,家务全都丢给爱人,自己就钻进了书房。每天晚上都熬到两三点钟,去阳台看看,前后楼都黑着,只有我们家亮着灯。最初,杨晋先告诉爱人自己要考AFP时,他是持反对态度的,都一把年纪了,孩子也出国读书了,还折腾什么?但杨晋先觉得坐在这样一个银行核心业务的岗位上,只有知识和能力是立身之本,所以坚持己见。备考期间,她的头发,甚至睫毛都开始脱落,爱人看着心疼,便每晚砸核桃给她补脑考完试以后,头就一直疼,晚上都没睡好觉。不过在拿到AFP证书时,她问爱人:能不能再考个CFP(国际金融理财师证书)?被爱人坚决、彻底的否决,你要不要命了?

    除了考AFP这件事,杨晋先对目标的执着几乎伴随了她人生路上的所有重要转折。6岁时,还未完成一年级学业的她,被学校允许直接跳到二年级。可在此时,因文革受到冲击的军人父亲,被发配到新疆,全家便随着父亲在新疆一呆就是11年。新疆的教学条件根本没法和北京比,我们整个学期就只有一本《拖拉机驾驶员教学手册》,连像样的课本也没有。”“有没有觉得不服气,或者不公平?杨晋先迟疑了一下,肯定地说有。如果我一直留在北京,凭智力和能力,我一定能考上重点大学。所以,当1977年恢复高考的时候,杨晋先便拼了命备考,她从未想过自己不能上大学会怎样。因为一直住在部队大院,男多女少,所以天天院子里总有绯闻发生,但杨晋先谁都不理,一下班就回家钻进房间里了。杨晋先前后一共考了7年,差距最小的时候离分数线只差1.5分,那时她的父亲已被平反并身居要职。有很多离分数线差二三十分的考生会托人找分。后来我才得知,那时我爸爸的机要秘书是当年的招生办主任,我没有去找爸爸,找了,他也不会帮任何忙。

    年少时期的人生起落,还有作为家中长女的责任感,让杨晋先很早就尝到了独立和勤奋的重要性。当父亲终于得以返城,把家落到了安徽蚌埠的时候,市统计局在全市公开进行招干考试,名额只有4个,杨晋先经过层层筛选终被录取。她当时的统计分析报告经常出现在蚌埠市的各大报纸、广播电台和电视台上。其中一篇文章,甚至被报送至《国务院内参》。后来,作为随军家属的她在1993年又回到了北京,如果不是北京的单位要接收我,蚌埠的单位是一定不会让我走的。进入建行后,被分到人事科的杨晋先考取了会计学位。后来做大堂经理时,她抱着以后肯定用得到的想法又考取了各种专业证书和职称证书。不仅如此,这11年里,她积累了11本工作日志,说着她找出给记者看,有几本日志已经被翻得散掉了,里面详尽记录着担当大堂经理时每天的工作和接触到的客户信息。就这样,凭着证书和客户资源,杨晋先最终在个人客户经理的竞聘中脱颖而出。2011年上半年,她完成的个人理财累计销售额占整个网点业绩的46%

    “你现在还想考CFP吗?

    “其实真的挺想。

 

记者的话: 

    杨晋先说自己到了这个岁数,很多事情都看开看淡了,毕竟年轻时也经历了不少。但她这种看开看淡和同龄人不大一样。我不会跟自己说,岁数大了,少干一些,或者少些奋斗目标,与时代脱节。我觉得这跟年龄无关,自己有目标、有梦想,就尽全力去追求。如果那时我没尽全力参加高考,导致现在自己没有正规的全日制高等学历证书,那我肯定会后悔。但是我努力过了,所以现在它只是个遗憾。

附件下载:
3294r.jpg