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银行网点绿色升级 您准备好了吗

发布时间:2012-01-18

 本报记者 薛洁

    绿色是啥?往大了说是国家发展战略,今年时值十二五开局,国家明确提出了绿色发展概念。具体到老百姓,就是能够享受的绿色服务,比如在机场自助设备上办理登机手续,在网上订火车票、用银网、手机银行支付票款,在网上、电话预约挂号,在自助设备上打印各种化验单,在银行网点用自助设备购电、缴水费、煤气费、固话费以及汇款等等。多使用自助、电子设备,减少纸张、人工及资源浪费;同时让您减少排队,方便快捷,这就是绿色服务。临近春节,记者在多家银行网点采访时发现,银行网点提供的绿色服务越来越多,然而面对不断升级的绿色服务,您准备好了吗?

    每逢年前,来银行网点转账汇款的人比平时明显增多,可您想过吗,转账汇款可以在各种渠道完成,不一定非等在网点的窗口办理。记者在采访时发现,最近建行推出了一种方便快捷的汇款方式——短信汇款,您只需在建行任一网点柜台约定付款账户、收款账户以及手机号,开通这项服务就可通过发送短信进行约定账户间的转账汇款了,而且签约账户可以互转。最重要的是,短信汇款的手续费比柜台要低很多。记者从建行相关部门了解到,目前交易限额暂定为单笔5万元,日累计20万元。北京某建行网点工作人员告诉记者,开通这项业务的是那些需固定汇款的客户。只要您会发短信,随时随地都可以转账汇款。工作人员建议有需求的客户都可以尝试一下。

    记者的邻居曾经抱怨说,她的银行卡是建行的,女儿的银行卡是交行的,每次给她女儿汇款都要到交行网点填单子排队,特别麻烦。最近她说给女儿汇款几分钟就能搞定。原来她单位写字楼附近新安装了一台交行的存取款一体机(CRS),而存取款一体机有一个无卡无折汇款功能,只要输入对方卡号,无需办理对方卡、折,就能汇款。记者了解到,目前建行、工行、交行、招行等多家银行的存取款一体机都有这项功能,对需要同城转账汇款的人非常方便。

    说完了转账汇款,再说说缴费,生活中每个人都离不开缴费。这不,北京的佟阿姨来到某银行网点缴燃气费,她拿的是106号,前面排了30多人。见她挺着急,工作人员建议她到隔壁银行网点自助设备去办理。原来一些银行网点,已经安装了银联便民支付缴费易的自助设备,即通过具有银联标识的银行卡完成各种缴费。佟阿姨在大堂经理的帮助下,几分钟就缴了燃气费,还当场打印了发票。大堂经理告诉记者,目前缴费易可以缴水费、通讯费、购电等。过不了多久,还可以买电影票、一卡通充值等。

    记者发现除了银行网点,现在北京的一些大型超市,也摆放了银联便民支付缴费易……您可以在逛超市的同时,顺带手缴上各种费用。

    您一定经历过去北京银行取药费排几个小时长队的事,可眼下这个情景已不多见,原来药费也可以在自助设备上支取了。春节前,记者在北京银行某网点,用活期存折在自助设备上支取了药费,整个操作过程才2分钟。记者发现,很多上了年纪的大爷大妈们,在大堂经理的帮助下,纷纷在自助设备上支取药费。

    最后,再跟您聊聊购电的事。恐怕您也经历过节假日忘记购电,遭遇家里忽然停电的尴尬和不便。也许您此时正在工行网点排长队购电,记者想要告诉您的是,现在您可以在工行网点的自助设备上用任何一家银行发行的借记卡、贷记卡自助购电,而且不收任何费用。这不,记者刚刚用建行的信用卡在工行自助设备上购电成功,并当即打印了发票。

    如果春节期间您家的电表告急也无需紧张,在工行的一些自助银行,可以24小时自助购电。您还可以到大型超市的银联便民支付缴费易上购电。

    通过调查采访记者发现,现在提供绿色服务的行业越来越多,然而,有些客户还是习惯老方法,甚至有意无意地抵制新事物。记者在建行网点一宣传折页上看到:乐享自助金融,践行低碳生活,可以肯定的是,绿色服务正在影响、也必将改变未来每个人的生活。既然如此,大家何不从现在开始身体力行,践行低碳环保的绿色生活?!