拨弄职场与家政
----——访河南省平顶山建北支行行长史福云
■ 本报特约记者 杜红升
图片由受访者提供
翻开一张上世纪90年代泛黄的《建设银行报》,上面赫然刊登着史福云的心情文字:“微风轻轻拂过,我的心也随着水波荡漾。放眼远方,美丽的地平线隐隐可见,仿佛希望在召唤……”细腻中饱含激情,这正是史福云性格的特点。
从文学女青年到职场女干将,史福云始终充满着女性的细腻与柔软,将琐事、难事通通化成掌心的绕指柔。
能想,会干
和一般人的想象不同,史福云看起来不像个职场“白骨精”(白领、骨干、精英),她邻家大嫂的富态样里透出几分“慈祥”,说话嗓门还高,说到高兴处喜欢哈哈大笑,一副心无城府的样子。“好性格像太阳,照到哪里哪里亮。——我这个人就是爱乐呵!”她说。
爱乐呵的史福云让员工毫无距离感。“行长,我今天穿高跟鞋站大堂,这脚疼得不得了……”说话当中,支行的行长助理霍银霞换班下来向史福云“诉苦”。“给,这是我前两天在超市买的足浴盐,你拿一袋晚上回家泡泡脚,对消除疲劳很有用!——不过明天得给我继续好好干!”
史福云深知自己既不是学院派专业人士,更不是干经营的资深专家。“你说我这个人有啥过人之处?没啥!女人嘛,干啥都想到过日子。管理个支行就像过日子,想过日子过好就得琢磨咋把大家的心气聚起来,让大家心往一处想,劲儿往一处使! ”
2006年6月的一个黄昏,史福云敲开了员工小张的家门。“看到你今天工作精力不大集中,是不是家里有啥不顺心事?”小张在感动之余更惊叹于史福云敏锐的洞察力:“其实我当时正在为孩子上初中择校的事情犯愁,史行长竟然看出来我有心事!”没几天,史福云就托亲戚安排好了小张孩子上学的事情,让小张放下了心上的石头。在不长的时间里,史福云给患病的员工联系过专科医生,给结婚的员工安排过婚宴的酒店……“自家大姐”成为了大家对她的公认定位。
史福云说她干的都是星星点点的“小事”。可就是这些无数个小事让她带领的建北支行赢得了涵盖业务规模、服务水平、风险防范、人员素质等几十项指标的建行首批五星级网点荣誉。
能哄,会爱
“在建行工作,说不忙那是假的。忙工作多了,照顾家自然就少了。”在工作干得红红火火有、有模有样的同时,史福云没有忘记警示自己首先是个女人,然后才是职业女人。“身边不止一个女性朋友为了事业导致婚姻出问题或者孩子不成器的。所以我总是告诫自己:要首先做好女人,然后才是做好职业女人。”
不管是在外营销客户还是培训,史福云的心里都装着家和家人。“精力投入少了,不代表对老人、老公和孩子的关心就少了。”史福云以“曲径通幽”的方式孝敬老人、教育孩子。“我经常在家里给老人和孩子讲自己的工作,讲自己的营销故事,让他们了解了我在忙什么,是怎么忙的、忙出了什么成绩。知道我是在忙正事,他们不仅理解我了,而且还尊重我、心疼我。”发了工资,史福云也从不吝啬,给公婆的零花钱总是足足的,还主动买好夏衣冬被、各种保健品,让公婆保持着令街坊邻居艳羡的生活质量。这样,公婆虽然承担了家里的大部分家务,心里却总是乐呵的。2010年,史福云的儿子顺利考上了北京的一所重点大学。儿子说,他最感激的人就是妈妈,因为“妈妈兢兢业业投入工作的状态给我树立了良好的榜样。是妈妈让我明白了‘人生爱拼就会赢’。”
在外面是“大江东去,浪淘尽”风风火火干工作的大女人,在老公面前,却要回归为“杨柳岸,晓风残月”的温婉女子。史福云拿捏着“做女人”和“做好职业女人”的分寸。
“每年出去钓几次鱼是我和老公的甜蜜约会。”史福云说。她在银监局担任领导的老公爱钓鱼,“爱他,就和他一起做他心爱的事情。一年里再忙,我也要确保抽出时间夫唱妇随去陪老公钓几次鱼。钓鱼的时候他们甩杆儿我烧烤、烧水做后勤,让老公在‘渔友’们面前挣足面子。”所以史福云是老公心目中始终如一“出得厅堂,下得厨房”的好妻子,对她不仅关怀备至,对她的工作也支持有加。2009年的一个狂风天气,史福云要去见在几十公里外的矿区的一个大客户,老公不放心她自己开车,亲自开车送她去。结果客户临时有事,老公又陪她等待客户一两个小时,直到暮色苍茫见了客户办完事才回来。
“这么多年里,他陪我半夜去车站接过客户,帮我在大年初一拎东西去慰问过客户,还动用自己的关系给客户解决过无数的个人困难。没有他的支持,我哪能走这么远?”说起老公,史福云的眼里满是爱和感激。(作者单位:建行河南省分行)
记者的话:
职业和生活,本来就是一个人不能分割的两个方面,拥有成熟圆润内心的人,才可以游刃有余于任何一个方面,并平衡好两方面的关系,让它们相辅相成,奏出和谐的乐曲。史福云做到了,所以她的人生是首动听的歌。——同为女人,我情不自禁为史福云喝彩。
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