■　本报记者　刘静

图片由受访者提供

    软件工程专业毕业的林华南入行第一年到支行去实习，那里经常要给客户开银行承兑汇票，作为实习生，他只是坐在一旁观看。但是，“看他们填我就觉得很累”。于是，林华南做了一个银行承兑汇票的打印软件，可以像打信封一样的自动套打，柜员们就此不用再手写了。

    银行承兑汇票属于重要控制凭证管理范畴，写错一个字就算废票，重新开一张需要四五个环节审批。林华南所在的支行有大量的开票工作，一开就是五十几张，每张面值都有好几千万，一个中文数字“贰”经常不经意的就会多上一撇。林华南做完了这个软件，柜员们只需把数据录入，然后一份份往机器里塞纸就完成了。原来一个小时要做的事情，现在10分钟就能结束，而且不会出错。

    当林华南换到出纳岗实习后，发现这里又有一项工作很累人，那就是做手工台账。出纳每天要计算当日现金出多少、入多少，每周和月末还要出一张现金报表。林华南刚到这个岗位时，师傅手把手教他怎样把数抄下来，在一张纸上怎么写、怎么算。“每到周五，我就得不停的抄，不停的用笔算。因为我懒嘛，就做了一个EXCELL，抄几个数往里面一填，一会就做完了。”林华南憨笑着对记者说。现金报表比较复杂，虽然只计算出四五个数字，但每个数要涉及十几个数，这些数都要到后台系统里来寻找、抄写。林华南把涉及的公式植入他设计的表格，省去了大量的计算环节。“我在做这个新程序时，也尽量简单化，并没有开发新的程序，用的就是EXCELL+WORD。”

    林华南喜欢计算机，从大学到研究生，5年的知识积累让他特别偏爱用机器处理工作和生活中的许多事。“其实，很多工作都可以通过技术手段来简化。我们周围到处都有软件，不会用的话，他们就是废品。”他非常欣赏乔布斯追求的那种极简的理念，“从技术上来说，苹果不是最好的，但设计上‘最简单就是最好的’的理念我很认同。有什么不方便的地方，我就会想着去开发一个软件，总想着简化生活，能简单就简单，如果机器能做，绝不自己做。”

    离开了实习的支行，不再设计那些“小玩意儿”了，面对的都是涉及全行的一些项目，但林华南的那种“懒”劲儿不改。

    早先银行的网银系统中，每一笔对公转账的手续费都是要柜员自己手工计算的，然后记录在一个手抄本中，月末时再统一录入进一个账户中扣除。这么个“麻烦事”林华南已经把它解决了，这些费用已经全部可以通过后台系统自动计算、自动扣除。

    2010年，林华南作为技术部门的主力参与农业大学校园卡系统。期间，他作为一名项目经理负责编写项目方案。他的着眼点都集中在了“便捷性”上面。比如学生手中的校园卡能不能接到银行网银上去？能不能用网络直接扣缴学费、选课费？能不能直接往校园卡里转账？……“我关注学生们到底想要什么，我理想中如果能够直接在网上做的，就不用再跑去学校办公室去做。人有多大的想法，计算机就能有对应的做法，就怕想不到。”

    别人眼中的林华南很有“创意”，但他自己觉得，他的创意都来自于生活，来源于需求。“你要做的这个事情是别人没有做过的，这才是开发。但创意始终要来自于业务部门、来自于客户，基于这些最真实的需求去开发才有意义。”

    2011年11月刚上线的智慧型存款管理系统，能够把一笔整钱进行单元化管理，让客户的沉淀资金增值。这个在存款计息管理方面是一大创新的项目，只有林华南一人负责，时间限定一个半月。但林华南觉得，最难的还是需求尚未成型。为此，林华南的一个重要工作是和业务部门的同事沟通，盘问深层的、更细致的需求点。“需求是一条曲线，开始很少，你常听到‘能用就行’这样的话，但之后会慢慢增多，达到顶峰后下降。所以，在把需求转化为产品时，一定要比提需求的人想得多，想得超前。一开始想得越多，麻烦就越少；一开始多做些工作，后来才会简单。”

    这个系统通过电脑的批量运算实现了手工无法实现的效果，目前它正在为众多公司客户创造价值，而客户要做的仍然只是跟银行签个约，使用方法与活期账户一模一样。

    记者的话：

    林华南的工作岗位叫“开发维护岗”，实际上是开发、维护一肩挑。生活中，我们经常与各行业的安装工打交道，但在产品出问题时，找维修工绝对是件头痛的事。建总行规定，30分钟以内解决的故障不算事故，他说他是幸运的，目前还没踩过“地雷”。林华南因为前期细致周全的考虑，使得后期的工作变得“简单”；因为自己的“简化”理念，也为别人带来了轻松。