■　本报记者　刘静

图片由受访者提供

    “安菲尔德球场是我一直向往的地方，利物浦队在2004年欧洲冠军杯赛上创造的惊天大逆转，让我看到了永不放弃的精神。”

    李明祥说的“惊天大逆转”指的是2004年欧洲冠军杯比赛最后一场争夺冠亚军决赛时的场景，利物浦队对意大利AC米兰队，在上半场AC米兰三比零大比分领先的情况下，在下半场被利物浦队连扳三球，进入加时赛，最后点球决胜负，利物浦队获胜。从这一次比赛开始，李明祥成了利物浦队的粉丝，尽管该队的排名并非数一数二。除了利物浦，李明祥也喜欢北京国安足球队。2009年10月31日，中超联赛北京国安对杭州绿城的那场比赛李明祥没能去现场，此时他正参加单位组织的活动，在庐山之巅，他用手机上网边看文字直播边爬山。“看到进球了，就特别激动，那是一个夙愿。虽然一直以来他们踢得并不是很好，但‘国安永远争第一’的精神却是非常打动我的。这是他们的口号，他们确实在‘拼’。”

    李明祥爱拼不服输是他喜欢体育成为球迷的内在渊源。小学时代，他是北京一家较专业的足球俱乐部队员，边上学边练球。大学期间，无论是踢足球还是打篮球，场上的李明祥总被同学数落，说他“太认真了”。“我就是这样，平时玩也要去打好它，防守能跳起来就跳，我技术差就用跑动弥补，一上场就不惜力。我会怀揣获胜的理想，去争胜，跟比分去教真儿。”

    “不惜力”的李明祥工作了，以营销为核心的客户经理岗位竞争更加激烈，但他反而特别适应这种状态。

    每天，李明祥的手机里会收到行里三四十条的短信，说着说着又有新短信进来，李明祥递给记者看，短信是一条关于存款攻坚战战况的：截止到2011年12月26日，全行累计新增某某亿元，今日当日新增排名前三位的网点是，某某储蓄所、某某支行……“每天都有这种短信，就像比赛的号角，我们的岗位决定了就是要有一种压力。但是，我要做的是把适合的产品告诉适合的客户，我永远追求的是水到渠成，而非拔苗助长。”

    2011年十一节前，注定是李明祥牢记的一天。一位资产超过2千万的大客户，准时与他相约在网点理财室签定了一笔300万元的实物金销售协议。

    从最开始时对建行的不屑一顾，到现在成为网点忠实客户有一番故事。这位客户之前买了股票基金，自2010年开始市场持续低迷，客户权益类资产面临严重缩水。那时那刻，有没有勇气向客户接连致电，有没有坚定鼓励客户设立止损，有没有机会再会向客户推荐抄底……明明白白显示在李明祥的大脑里。他依据客户经理理财专业，向客户提出把股票、基金等权益类投资，转向债券、信托等固定收益类配置的建议。客户以试试看的心态做了部分资产配置调整，还购买了实物黄金。2011年9月底，西班牙、意大利两欧元区国家被下调信用评价，全球金融市场再次下挫，此时客户优化后的资产配置避免了损失。

    营销工作最常碰到的就是白忙活。2011年，分行刚开始举行保险营销竞赛，李明祥的一位客户决定要买1000万保险。意向书已经签好，李明祥带着客户去了指定的体检机构做了全套的免费体检，钱款最后也顺利的被保险公司划走了。但就在十天犹豫期中，客户最终决定不买了。当时，情绪真是低落到了极点。“后来自己慢慢走出来了，高端客户往往想得更多。我们有时光考虑了介绍产品，如果我们能真心的想到客户的顾虑，问一句，‘我这样给您配置，是不是太单一了？’那么，才真是把工作做到家了。”

    2011年10月，北京市分行开始引入“个人销售业绩统计系统”，这个具有南方竞争模式的系统每个月会以一张表的形式，把分行个人零售业务岗位的所有人员进行大排名。在个人客户经理的队伍中，共有412名员工，李明祥即是其中一位。

    这场比赛每个月如期上演。2011年12月，在第一次试排名中，李明祥获得了第二名。2012年1月，李明祥获得了第五名。这张群发到每位员工邮箱中的成绩单，李明祥很看重，“看到这个排名，我自己就知道了自己的位置。有能力的、勇于接受挑战的人不怕比赛。”

    “掉下来你不担心吗？”记者问。

    “我给自己设定的目标是前十，我会尽全力让陌生客户变成认识客户，让认识客户成为熟识的客户，最终把熟识客户变成忠诚客户。只要你在这个岗位上，就要永远为之努力。”

    “随着运营机制的步步优化，没有理由不出成绩。可以说，营销工作，我很快乐。作为年轻人，在工作中应该敢于去争胜。”

记者的话：

“当你穿过一场风暴，请高昂你的头；……你的梦想或许会破灭，但带着你心中的希望前进，你永远不会独行……”利物浦队队歌李明祥谙熟于心，这是他的信仰。我不懂足球，在采访他的过程中，似乎明白世界上很多事物都是相通的，只是游戏的规则不同。