客户问：我看中了贵行的一款理财产品，请问可以购买吗？

    95533答：建行发售的理财产品分为全国产品和地区性理财产品，销售渠道主要有银行柜台和网上银行。购买前，建议您通过产品说明书详细了解这款理财产品的发售范围及销售渠道等信息。如这款理财产品在您所在地区的银行柜台有售，则可使用当地建行卡购买；如这款产品属于网上银行发售的专属网银理财产品，您只要登录网上银行，在投资理财—理财产品—产品超市中查到的在售理财产品都可购买。如是首次在建行购买理财产品，您在购买前还需通过银行柜台进行风险评估调查。

    客户问：我如何通过95533快速完成缴费？

    95533答：如您的缴费项目是定期缴纳的水电煤气或通讯费等，建议使用电话银行语音菜单中的常用缴费功能。在您完成一次标准流程的缴费后，系统会提示是否将当前缴费保存为常用缴费记录，您可根据语音提示进行设置。设置成功后，您下一次拨打95533，验证身份成功后，可直接选择2缴费—1常用缴费，系统将按常用缴费序号逐笔播报常用缴费记录，您可直接选择序号完成缴费。由于减少了输入缴费项目及号码的环节，将节约您的缴费操作时间。每个电话银行客户最多可保存8条常用缴费记录。

    客户问：我的龙卡通中存有通知存款一户通，请问当活期余额不足时，可否直接刷一户通的钱？

    95533答：可以，但您需签约建行的通知存款一户通自动理财服务。一户通自动理财服务是指建行根据您的约定，在您签约的龙卡通一户通账户和活期账户之间进行自动转账，可满足客户资金流动性和收益的双重需要。签约成功后，当您在非柜面渠道支取时发生余额不足（如ATM取款及转账、POS消费、网上支付、贷记卡约定还款、个人贷款还款、基金定期定额申购等），建行会自动将差额部分从一户通转入活期完成交易。若差额部分转出后一户通余额低于起存金额，则将一户通余额全部转入活期账户。此外，当活期账户余额大于约定保留金额时，银行自动将超出部分的存款转入一户通账户。如您需开通此项服务，请本人持身份证及银行卡到建行网点办理。（电话银行成都中心　耳麦）