银行
“秒杀达人”的团购秒杀攻略
从
截止到
第一阶段：团购资格的取得。首先，必须在规定的时间内通过手机银行完成相应的交易，获取团购资格。资格累计期是以每两周为1个周期。如果您按照条件完成了转账或缴费或基金理财交易等，您将分别获得不同的团购资格。要特别注意的是，团购验证码不是在完成指定交易之后实时生成的，每笔符合条件的交易的验证码最迟会于第二日9点前生成。
第二阶段：团购资格的查询。登录自己的手机银行，进入“我的服务”，选择“奔驰smart开回家”，将显示您已经获得的验证码，以及您可以参加团购的日期。这个号码在“我的服务”里面一直都存在。但是秒杀前要先记录下来。
第三阶段： 秒杀前的准备。
地址：用手机登录：“ccb.99wuxian.com”或者“建行手机银行客户端-商城-99无限”。
注册：首先找到“注册”，填写手机号码、登录密码进行注册，一般情况可以使用手机号码直接作为用户名。
登录：输入用户名（一般是手机号码），登录密码（注册时设置的），验证码（随机产生），点击“登录”。
补充信息：找到“我的账户”-“收货地址管理”，填写姓名、收货地址等详细信息，保存地址。
第四阶段：团购日（或秒杀日）当天。
团购时间开始前几分钟……
1、记录团购验证码。（否则要退出再去寻找）根据登录手机银行-我的服务-奔驰smart开回家，确定团购日期，同时，把团购验证码用笔记录下来，可千万不要记录错误。
小窍门：不同类别的交易获得的验证码有所区别（a代表“手机到手机转账”，b代表“缴费支付”，c代表“投资理财交易”
2、记录支付账号。记录自己用于支付的账号，支付时需要录入。
3、提前手机登录团购秒杀网址。在团购秒杀时间开始前，用手机登录：“ccb.99wuxian.com”或者“建行手机银行客户端-商城-99无限”
4、找到您要团购秒杀的物品，等待团购秒杀时间到来。
团购时间到：
点击团购商品→输入团购验证码（一般是小写的8个字母）→输入随机产生的验证码（一般是汉字，要仔细辨认）→点击“立即团购”→选择“建行手机银行支付”→录入支付的账号（事前背下，或者记录下来）→支付成功→团购完成。
小提示：如果您注册后，到下次登录时，您遗忘了登录密码，可以在页面上点击“忘记密码”，如果依然存在问题，您可以直接拨打服务热线：4006708866。
对比着看下，您在哪个环节有了疏漏以至于和大奖擦肩而过？俗话说，吃一堑长一智，记牢达人的攻略，准备在下一次建行的秒杀活动中一试身手吧！
（展华）
银行需要设计思维
辛乔利
曾经风靡一时的MBA伴随着2008年金融风暴而逐年降温，美国商科教育改革发生在五、六十年代，教学重点在于围绕着培训分析问题和解决问题的能力和方法，讲授最佳管理实践，以哈佛的案例教学为主要模式，受到世界各地的模仿。谁知那些让人着迷的学说、经营模式和金融创新在应对危机面前如此苍白无力，人们又开始质疑和重新审视商学院存在的意义和价值。
其实，美国的商学院为了适应新形势的需要，早已开始探讨新的模式。斯坦福大学商学院早在2005年就意识到这个问题，成立了面向企业高管、教育家、科学家、医生和律师的Hasso Plattner设计学院，推出解决问题的新概念——设计思维。以往MBA最大的短板就是缺乏科学依据，商业本身应该是艺术与科学有机的结合，而在所有学科中只有为数不多的几门学科可以被认为是科学，也是艺术，设计便是其中之一。
当今商界成功的案例越来越证明，复合型人才和协同创新对企业的成功起着至关重要的作用，单一思维模式早已难以应付市场上复杂多变的局面，如能借用设计师的思维模式去解决企业难题，可以起到令人惊奇的结果，建筑设计师的作品是理性和感性的平衡，有意义的设计不仅需要才智和理性思维，设计师还必须投入情感和信仰。设计思维是在设计师技艺的基础上，解决更大范围的商业问题，成为一种解决问题的方法和工具。因而，设计与商业的结合成为商学院的新探索，设计思维也从此悄然兴起。
同中国的经济发展一样，商业银行在经历了一系列改革后，也从摸着石头过河进入了一个深水区，随着金融价格逐步开放，存贷利差空间缩小，银行无论是从风险管理、商业模式和业务战略等方面都将面临着更加复杂、严峻的挑战，需要科学的整体设计，而设计思维将会渗透到整体设计的方方面面。
思维是人类在精神生产过程中，在认识客观世界、构想未来理想世界、应变现实环境并将其秩序化方面起着指导作用。设计思维就是要像设计师一样在寻找解决问题的方法时，采取清晰、精确、缜密、逻辑性强、全面周到的整体思考。银行的战略思维与决策过程实际上是一个科学的决策过程。采用设计思维解决问题就是要具备设计师那样灵敏的判断力、决策力以及视觉元素表达技巧去描述问题、分析问题，从设计师的视角重新审视银行整体发展战略、组织架构、品牌设计、风险管理、产品创新、流程再造、系统更新、服务和营销改进方面存在的难题，最终找到解决问题的最佳方案。
设计思维是一种系统化的创新方法，是将创新思维和技术可行贯穿处理业务难题的方方面面，用逻辑思维指导形象思维。逻辑思维通过对事物分析过程中，运用概念、判断、推理和论证等理性抽象思维模式来揭示问题的本质，严谨的推理科学能提高人类的思维效率，推进创新速度，提出所有可行方案，并做出最佳选择，而设计师惯用的视觉思维，让问题的关键点一目了然。
将设计思维应用于银行的产品创新和服务创新需要关注客户需求、技术和商业可行三个要素，巧妙地平衡三者之间的关系。但设计思维的灵魂在于以人为本，也就是以人为本的思维，依赖于人的各种能力，如直觉能力、辨别模式的能力、构建积聚功能性又能体现情感意义的创意的能力，是感觉直觉和灵感与理性和分析的结合。设计思维第一位要考虑的就是人本身，从人的需求出发理解消费者，从消费者获取灵感。
设计思维需要前瞻性视野。设计思维指的是创造未来而不仅仅是管理现在，要花费更多的时间来创造价值而非仅仅获取价值，换句话说，设计思维紧紧围绕着价值创造这个核心命题，着重解决银行如何发挥优势和可持续发展的大课题。
设计一座新建筑有时需要上百位设计师的参与，设计思维另一大特点是在行内创造出一种文化，一种鼓励创新和协同创新的文化，需要不同学科的融合，需要组建跨学科团队。将不同背景、不同专长的跨学科人才的混搭，依靠团队的力量，结合直觉、感性、理性与分析，从不同视角重新定义问题，将不同部门、层面信息整合，共同探讨解决问题的方案，强调的是作为一个整体，我们比任何一个个体都聪明。复合型人才是那些具有深度专业技能的同时具有设计思维的人，可以是具有MBA学位的艺术家，也可以是有销售经验的工程师，也可能是学过心理学的建筑师，最忌讳的就是拥有同样学位、读同样期刊、参加同样会议的团队。设计思维在定义问题时需要对每个问题都有跨部门的洞察力，从不同的视角，不断地追问为什么，直到找出答案，在表面看似杂乱无序的事实之间建立其必然的联系，让人看到背后的规律和共性，让真实问题浮出水面。
设计思维还需要理清是正确做事还是做正确的事之间的关系。正确做事指的是我们有好的流程、严格按照流程办事，每个人都知道他们在流程中的角色。正确做事关注的是执行，而做正确的事是要求从不同的视角来重新定义问题。从这一点来看，重新定义的并非是表面症状，而是问题的根本原因。设计思维要求的是整体思考，做正确的事比正确地做事更重要。设计思维在金融机构的应用其实是变换角度思考，摆脱常规和习惯，打造银行自身的核心竞争力，在市场中脱颖而出。银行在考虑创新方案时，如果不把全部注意力都放在同行业竞争对手身上，吸收其他行业和领域的经验会带来意想不到的收获。尽管我们理解的设计看中的是事物的结果，其实最有效的方式是过程，行动，在这个层面，设计是动词，而不是名词。从设计到设计思维是人类不断认识的结果，过去以技术为主的创新早已不适应新形势的需要，为了更好地服务客户和市场，银行需要的是更多的设计思考师。
让设计思维成为一种意识、一种生活方式、一把开启银行难题的钥匙，设计思维会让银行的产品越来越像服务，服务越来越像体验，设计终将改变一切。
金融史上的那些事儿——郁金香陷阱
绘画／李爽（建行北京市安慧支行）
文字／根据《金融史其实很有趣》一书整理
产品月报
7月，银行理财产品发行量显著增长，共有77家银行向市场发售理财产品，共发行1626款，较上月的1334款增长近22%。从产品结构上看，仍然是股份制银行、非保本浮动型、人民币类、1-3个月期以及债券类占据主力地位。随着基准利率的再度下调，银行理财产品的收益率也进一步走低，面对当前理财产品收益进入下行通道的现实，投资者可采用两大招数应对：选择期限稍长的产品来锁定较高收益；多关注城市商业银行理财产品，数据显示城市商业银行理财产品的收益率普遍高于国有商业银行与股份制商业银行。
发行银行类型分布
收益类型分布
币种分布
期限分布
投资对象分布
（本栏目数据由上海普益投资顾问有限公司提供）
信用卡还款之种种
李先生经常去外地或国外出差，办了建行信用卡觉得使用起来比较方便，但也因经常不在家，看不到账单，给信用卡还款带来了不便，好几次没有及时还款。产生利息和滞纳金是小事，影响了信用记录是大事，朋友劝他在建行办个约定账户还款。但李先生偏偏不愿意办，李先生认为自己的工资卡不是建行的，办约定账户还款的话，必须在建行办张与信用卡挂钩的借记卡并事先在借记卡里存足钱，认为不是很方便。
对于李先生这样经常出门在外可能看不到信用卡账单的情况，建行信用卡工作人员给出如下建议：
记住查询方法。在建行网上银行，按“信用卡频道注册”、“账户查询服务”、“电子账单”这个程序，即可查询账单。客户还可以使用在建行登记的手机，编辑短信CCZD#卡号末4位发送至95533，即可查询最近一期账单的金额及还款日期。不过，在境外的时候，手机需开通漫游才可查询哦。
异地可以还款。客户可凭信用卡卡片或卡号到就近的建行营业网点办理信用卡还款业务，异地网点办理还款不会产生手续费。客户也可以通过网上银行、手机银行办理还款。
境外可以还款。在境外可以通过网上银行还款，也可以让持卡人的家人凭卡号到建行网点还款。需要注意的是：对境外交易的美元欠款用人民币购汇归还的话，要于到期还款日前将足额人民币（足额人民币 = 美元账户余额 * 汇率）存入信用卡账户，并于存款当日致电建行24小时服务热线提出电话购汇还款申请。须在同一天内完成存款和电话购汇还款申请。另，如客户同时拥有多张主卡，还款时务必注意分别按对应的卡号还款。
跨行可以还款。成熟的跨行网银还款渠道可以为建行信用卡客户提供网银跨行还款服务。只要成为我行网银签约客户，即可登陆网上银行，在“我的账户”中的“互联账户管理”，选择他行账户支付签约，完成添加他行账户（借记卡或储蓄存折等）作为我行信用卡的还款账户。签约完毕之后，客户就可以选择网银“信用卡还款”中的“他行还建行”完成跨行还款。目前，与建行一同加入“超级网银”的银行还有中国工商银行、中国农业银行、中国银行等。目前，超级网银只支持人民币还款，暂时免收手续费。
不能甩手不管。签了信用卡约定还款账户还款，也不能做甩手掌柜。平时也还要留意还款账户资金是否充裕，以防扣款不足。每期账单日后，都应该仔细过目账单。假如有过取现，短期内想用空闲资金及时还清以减少利息，就更要记住做到：想偿还未出账单的取现欠款，应先偿还已出账单中的全部应还款额。还款的金额应该≥已出账单金额+未出账单的所有金额+取现的利息。
网银e账户，方便亦轻松
网银e账户是指在网上直接开立，在电子银行应用的借记卡账户，无需开具物理介质， e账户依据建行设定的规则，由客户本人实名开立。每个客户能开立多个e账户，凭账号和网银安全工具组合在电子渠道中使用。e账户开户后，可与本人名下的建行实体账户建立一对一绑定关系，客户可通过柜面、网银、手机银行、电话银行等各种渠道向e账户转入资金，可以通过e账户进行余额查询、明细查询、定向转出功能操作，也可以办理基金、账户金、债券、理财产品等业务。
操作指南：
1. e账户开户操作
点击“e账户开户”，进入相关协议页面→阅读并同意相关协议，进入选择账号页面→选择网银签约账户并绑定手机号（自动返显网银签约手机号，可修改为任意手机号），点击“确定”→系统验证网银安全工具→系统生成账号，e账户开户成功。
2. e账户注销操作
点击“e账户注销”，进入账号选择页面→选择您要注销的e账户，点击“确定”（若e账户中有余额，则“确认”按钮为灰色）→系统验证网银安全工具→e账户注销成功。
小贴士
问： 除网银签约账户外，我能绑定其他账户或他行账户开立e账户吗？
答：可以。他行账户、本行无网银账户或简版个人网银客户可以通过建行网站“便捷服务”-“e账户开户”开立e账户。
问：e账户可以存入定期吗？是否支持定活互转？
答：可以。您可以通过e账户“定期转回”功能向绑定建行账户转出，并能实现e账户的卡内定活互转。
问：开通e账户是否支持零余额开户，开户是否收取手续费？
答：支持零余额开户，开户不收取手续费。
问：e账户的账号能否自选？
答：不可以，账号由系统随机生成，长度为16位，1～6位为银行标识码（BIN），7～9位为机构标识码，10～15位为顺序号，16位为校验位。
问：e账户存款是否有利息？
答：账户内的存款按照中国人民银行规定的相关存款利率、浮动利率和计息办法计付利息，并依法代扣代缴利息税。
问：e账户可以存入外币吗？支持的币种和储种有哪些？
答：可以。e账户支持的外币币种和储种与开户行一致。通过网银签约账户开立e账户，e账户开户行与绑定账户一致。通过网站开立e账户，e账户开户行是客户自己选择的地区建行一级（省会城市）或二级分行（地市城市）营业部。（蒋雄）
