背景：美国时间8月20日，苹果的总市值上升到6235亿美元，创下美国上市公司有史以来的最高水平，打破了微软公司1999年创造的6205亿美元市值纪录。在一路狂飙的背后，一些隐忧也开始出现：苹果公司2012年第三季度的财报较前两个财季持续下滑且低于市场预期，就连中国区增长也出现放缓迹象。在分析师看来，第三财季iPhone和iPad应该要热卖，除非到了传统“淡季”的第四财季，销量才会出现同比下滑。但显然，下滑征兆已经提前来临。此时，市调机构IDC发布2012年第二季度全球智能手机出货量及市场份额排名，三星、苹果无悬念分列前两位，三星智能手机出货量为5200万部，市场份额为32.6%，成为智能手机销量冠军，而苹果iPhone出货量仅为2600万部，市场份额16.9%。三星份额同比猛增15.6个百分点，苹果却损失将近2个百分点。尽管10月即将上市的iPad mini颇受用户期待，不过根据目前公开的消息，另一款新品iPhone5则缺乏亮点。

    热点：苹果为何显露疲态？

    单机战略背后的创新不足

    目前，iphone和ipad的销售已经占据了苹果营收的75%。苹果公司CFO兼高级副总裁彼得·奥本海默指出，消费者似乎是因为新品即将发布而开始了持币观望。同时，自从Google推出7英寸的Nexus 7后，小尺寸、平民价的iPad Mini流言不断，使得那些想购买平板电脑的人更加犹豫不决，从而也影响了iPad的销售。从iphone4到iphone4s,从ipad2到New pad，乔布斯过世后两款新品的连续发布，其亮点均不足以吸引人眼球，而是“苹果文化”在支撑引导着苹果的市场。其对手三星的策略则是，不管千变万化，就是要让用户第一时间感受到产品的变化。三星Galaxy SIII于5月发布，不到2个月的时间销量就超过了1000万部，月均销售500多万部，与苹果相当。素以“机海”战术著称的三星，其中一款机型的销量就能与苹果匹敌，而苹果的产品+应用服务+售后服务的营收模式也在不断被后来者学习、模仿、复制、进化。苹果的差异化优势也不再明显。如果用户总是对新产品持币观望，一旦新产品创新亮点并不足以吸引用户。那么迎来的会是新一轮的业绩下滑。

    更封闭的系统

    对苹果不“感冒”的用户常会指责苹果系统太复杂，任何程序的安装以及导入导出都需借助iTunes等苹果软件。如果从苹果转投Android阵营，那么之前所有的程序都必须重新下载更新，之前上传到iCloud的文件也将无法使用，因为它只支持苹果产品。但更让人惊讶的是，苹果最新发布了一系列新应用，而且是App Store里已有热门应用的复制版本。这把苹果由封闭推向了独裁，之前苹果虽然封闭，但是为开发者提供了一个公平竞争，且能够赚钱的平台。对于开发者而言，这是很糟糕的暗示。你的App变成热门后，苹果就可能就会复制。这等于是将最优秀的一批App开发者推向其他平台。苹果是用户体验的完美诠释者，但作为合作伙伴，也许体验就不是那么好了。不只是复制热门应用，苹果App Store糟糕的审批过程已经让开发者抱怨了很久。不管是新软件还是更新，审查期可能是数周到几个月，甚至会因为一个不喜欢的图标而拒绝开发者。审批周期过长可能是基于其一贯的产品哲学：用足够的时间做完美的产品，然后发布它。但这显然不适合软件，现在软件的模式应该是快速发布，并且持续改进。假如一款软件同时有苹果和安卓两个版本，会发现苹果的版本往往已经过时，而且漏洞百出。

    客户的升级疲劳

    根据英国的Marketing Magazine最近对2000人进行的一项调查，几乎50%的顾客都说自己越来越不愿购买新产品，理由是担心从购买新产品起的那一刻，已经开始落伍了。

    中国市场的定位

    对于苹果来说，大中华区市场是仅次于美国本土的第二大市场，为苹果贡献了超过20%的营收，但中国市场此前曾一度被苹果所忽略。2008年，苹果才在北京开设了第一家旗舰店，随后的开店速度也并未加快。如今，中国大陆的苹果旗舰店只有5家：北京2家，上海3家。在新品发售方面，苹果也屡屡错过最佳时期。中国大陆仍然与英属维京群岛、开曼群岛等排在苹果的三、四级市场同时发售。对于喜欢尝鲜的中国消费者来说，无法购买到最新机型一方面为“黄牛”和“水货”提供了获利空间；另一方面也使消费者等待新品的耐心逐渐降低，并且缩短了两款新品的发售间隔，使用户产生选择困难。在与运营商的合作方面，苹果目前只和中国联通达成合作，拥有超过6亿手机用户的中国移动迄今还未能成为苹果的合作伙伴，给苹果在中国市场留下了巨大的拓展空间。