客户问：我是高校的在校学生，听说建行有一种学生账户与亲属账户间转账优惠的服务，具体是什么？

    95533答：您提到的是建行新推出的“建行学生惠”服务。它是建行推出的专门针对全国普通高校在校学生的专属品牌，该服务中的一项重要内容就是为高校学生提供金融服务优惠。具体内容为：签约学生惠时，您可指定一个建行账户作为学生惠专用账户，享有免收卡工本费、卡年费、小额账户管理费、短信服务费等多项优惠。同时，将该账户与家长指定的账户（最多指定2个账户）绑定后，在年累计5万元的转账额度内，可享受在毕业前家长指定账户向学生专用账户异地活期转账免手续费、毕业后的第一年学生专用账户向家长指定账户异地活期转账免手续费的优惠，转账渠道包括柜台、电子渠道、自助渠道。

    客户问：我可通过自助设备给我的信用卡还款吗？

    95533答：建行自助设备支持向本行信用卡的人民币还款(美元还款功能暂未开通)。还款方式可分为以下两种：一、现金存款。您可持您的建行信用卡通过存取款一体机插卡办理实时存款业务（暂不支持无卡无折存款方式为信用卡还款）；二、如您已持有建行的龙卡通、理财卡或准贷记卡，您可以在自助设备（含取款机、存取款一体机、多媒体自助终端）上使用转账功能办理建行信用卡的人民币还款。

    客户问：建行的账户贵金属挂单是什么意思？

    95533答：贵金属挂单交易是指投资者可以低于或高于建行当前报价的价格挂单委托买入或卖出账户贵金属的交易方式。如您办理了挂单交易，在挂单有效期内贵金属价格浮动达到您设定的价格既满足成交条件，系统自动为您成交该笔交易。目前建行提供的挂单类型包括获利买入挂单、获利卖出挂单和止损卖出挂单。您通过建行柜台、电话银行、网上银行、手机银行渠道进行获利挂单委托，有效期可以选择1*24--5*24小时，止损挂单有效期为1*24小时。挂单委托有效期连续计算，挂单委托未成交时可办理撤单，过期自动失效。

（电话银行成都中心　耳麦）