■　本报特约记者　顾俊文

    “我是会计主管，要管好会计这点事儿！”不是完整版，前面还有一句：“在家里，我是主妇，要管好家务这点事儿……”

    怎样管好家务这点事儿？耿惠青给出的答案和她当会计主管一样：用心琢磨。她把自己的小日子过得红红火火：夫妻相亲相爱、家人和睦团结、儿女事业有成，连续10年被社区评为模范家庭……

    善于胜任自己扮演的角色，耿惠青为我们做出了榜样。——记者的话

    初识耿惠青，是在十多年前。那时，保定分行准备开办保管箱业务，组织一些员工到南方学习，我和耿惠青也在其中。这么多人出差，得有个管账的人。耿惠青最年轻又是会计，这个担子很自然地落到她肩上。出差管账，要负责购买飞机票和车船票，还要联系吃饭住宿等等，是个麻烦事。闲暇之时，别人在学习之余还有可以喘口气的时候，耿惠青没有这个眼福，她得为大家的吃、住、行忙活。也多亏了耿惠青，愣把这件“麻烦事”处理的有板有眼、井然有序，关键花钱不多，吃住都挺不错。出差回来，大家都夸耿惠青是个负责任、有心计的人。当时我问耿惠青，这事你咋干得这么漂亮？她说，既干一件事，就得琢磨把它干好。

    果然，因为工作业绩突出，几年前耿惠青当上了支行会计主管。岗位重要了，用武之地广阔了，她琢磨的事儿就更多了。通过几年实践，她琢磨出一套会计及柜面自查法，分三大项六小项，各个环节叙述得非常详细、准确，对规范支行业务操作、防范案件事故发挥了重要作用。这里摘录一个片断：“现金业务主管按旬进行自查和互查。现金业务主管负责高柜普通柜员、现金柜员经办业务的授权，负责机构开关机、日终结账、现金柜员尾箱管理、尾箱交接等重要事项的操作，将这些重要事项作为其自查的主要内容；同时，岗位职责明确其互查对象为高柜柜员，日常工作中应注意规范高柜柜员柜面操作，对其受理的特殊业务、业务处理中的重点环节起到时时监督指导的作用，并将其作为互查的内容。”正是由于实施了会计及柜面自查法，耿惠青所在的高开区支行在2012年度省分行稽核监测网点风险等级评价中连续评为A级，一季度还取得了满分；去年成功堵截伪造证件虚假开户、冒用他人证件办理开户等案件3起。这套自查法，还于去年11月份由河北省分行会计结算部作为典型经验向全系统推广。

    其实，基层机构开展会计及柜面业务自查，总行、省行早就有相关的规章制度和方法。我纳闷，耿惠青为什么费劲另搞一套？她笑笑说，不是另搞一套，是自己在业务办理过程中，发现那些规章制度概念性东西较多，操作起来并不理想。“基层机构处于业务第一线，在防范风险的前沿，如果会计管理方法滞后，潜在风险就会加大。”于是，耿惠青从2010年就开始琢磨，怎么样才能使这套规章制度更加科学、合理。她不仅翻阅大量书籍，还想方设法把别人的先进做法“偷”过来。有次，她听说邻居一个在香港工作的亲戚来了，就去和人家套近乎，询问香港同业在防范会计和柜面风险上有什么高招。起初，这位邻居亲戚不愿多说，担心泄漏商业秘密。但耿惠青认为，防范风险、稳健经营是全球金融业的共识。邻居亲戚终于打消顾虑，告诉耿惠青，香港金融业柜面风险防范主要是加强内控，建立一线岗位双人双职双责、事先事中事后监控制度。后来她说，自己的会计和柜面自查科学作业法正是受香港同业启发形成的。

    “科学作业法使工作量增加了30%，没有任何报酬，员工们有怨言吗？”

    “工作量确实增加不小，但值得。大家虽然累点苦点，但把风险降到了最低限度，促进了业务发展。况且一旦出了风险，员工收入甚至职业生涯都会受到影响；零风险，员工就会受到奖励，这难道不是报酬吗！这笔账得这样算，这样才划算。我们就是管账的，当然是哪个划算做哪个。而且我是会计主管，要管好会计这点事儿，这叫胜任角色。” 耿惠青说。

    好个胜任角色！套一句戏剧用语，叫演什么像什么，这是演戏的最高境界。

    “那你这个主管角色有没有‘演’得不像的时候？”

    “有啊！科学工作法虽然使柜面风险大大地减少了，但还没有完全杜绝，去年年底就发生过一次。这说明我的‘演技’还有待提高，离‘名角’还有一定距离。”（建行河北省保定分行）