建行与内蒙古自治区政府签署战略合作协议

    7月中，建行与内蒙古自治区政府在呼和浩特举行了战略合作协议签约仪式。签约仪式上，建行公司业务部负责人与内蒙古矿业（集团）有限责任公司、国土资源厅负责人签署《战略合作协议》；内蒙古区分行分别与自治区金融办、农牧业厅签署《共同支持非公有制经济发展战略合作协议》，《共同支持“三农三牧”经济发展战略合作协议》。

    上半年现金类自助设备净新增突破5000台

    建行于1月启动了2013年现金类自助设备采购。上半年，已经安排11555台设备供货，占全年综合经营计划的67%。截至6月30日，全行在线运行现金类自助设备达到62391台，其中ATM 30364台，存取款一体机等存款类设备32027台，总量较年初净新增5423台，全年将计划净新增1万台。

    建行获欧元清算直通率优秀奖

    7月19日，建行获得德国德意志银行颁发的“2012年度欧元清算直通率优秀奖”奖牌。德意志银行是建行欧元账户行之一，建行以超过97%的汇款直通率获此殊荣。这标志着建行在外币清算能力、资金实力、结算网络、风险管理、系统支持等方面已形成同业领先优势，不仅大大提高了汇款速度，还能为客户降低汇款成本，显著提升了客户满意度。

    全行见证开户客户金融资产突破20亿港币

    上半年，建行与建行亚洲开户见证业务稳步推进，成功开户的客户数达到3766户，有资产客户数2572户，客户金融总资产达到21.54亿港币，较去年同期分别增长11.3%和283%。特别是，上半年新增有资产客户456户，个人金融资产新增9亿港币。其中，福建、广东、北京、上海、深圳等分行客户拓展情况较好。

    信用卡“个人客户服务年”活动全面启动

    信用卡中心开展“客户倾听”，组织接待一次客户、走访一次同业和下一天基层的活动，拓宽“客户之声”、“员工之声”、“同业之声”收集渠道。开展消费者权益保护和“与客户共赢”的营销服务理念专项教育活动，组织员工参与2013年信用卡业务知识竞赛，关注“建行龙卡信用卡”官方微博等新兴媒体。