客户问：我在建行办理了个人账户金买入挂单交易，在成交之前，该笔资金可以用于其他交易吗？

    95533答：若您是使用证券卡作为证券交易账户，账户金买入挂单成功后，账户内用于完成挂单交易所需的资金即被冻结；若您是使用龙卡通或理财卡作为证券交易账户，账户金买入挂单成功后，账户内用于完成挂单交易所需的资金即被扣划，已被冻结或扣划的资金是不能用于其他交易的。若您急需使用该笔被冻结或扣划的资金，可在买入挂单成交之前办理撤单交易，撤单成功后即可使用该笔资金。

    客户问：我可以拨打95533自助办理人民币账户金的实时买卖吗？

    95533答：若您是建行的证券卡客户，只要您证券卡对应的银行账户开通了建行电话银行，您就可以通过95533自助办理人民币账户金交易；若您是使用龙卡通或理财卡作为证券交易账户，只要您的证券交易账户开通了电话银行，您也可以通过95533自助办理人民币账户金交易。具体流程为：拨通95533→4理财→输入账号（或身份证号）和电话银行密码→3账户贵金属→1人民币账户金→2实时买卖→选择账户金品种→1买入/2卖出→输入买入或卖出数量→系统播报交易信息后确认即可。此外，需要提醒您的是：电话银行人民币账户贵金属交易的起点数量为1克。

    客户问：我是新入学的大学生，听说建行有一个学生惠服务，可以简单介绍一下吗？

    95533答：“学生惠”是建行推出的专门针对全国普通高校在校学生的专属品牌，为学生提供金融服务优惠、专属金融服务、信息资讯交流等金融与非金融综合服务。签约学生惠服务，您可指定一个建行账户作为学生惠专用账户，可享有免收卡工本费、卡年费、小额账户管理费、短信服务费的优惠。同时，将该账户与您家长指定的最多两个账户绑定后，在年累计5万元的转账额度内，可享受在毕业前家长指定账户向学生专用账户异地活期转账免手续费、毕业后的第一年学生专用账户向家长指定账户异地活期转账免手续费的优惠，转账渠道包括柜台、电子渠道、自助渠道。

    （电话银行成都中心　耳麦）