建行报客户版
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95533客户问答

发布时间:2013-11-06

    客户问:我在建行购买了基金,可以通过95533自助查询基金交易的资金流水情况吗?

    95533:只要您是建行电话银行客户,即可以通过95533电话银行查询基金交易的资金流水情况。查询的具体流程为:拨通95533→4理财输入账号或身份证号+电话银行密码→4基金国债→1基金→1信息查询→5证券资金查询→3资金流水查询输入8位查询起始结束日期系统播报查询结果(系统每次播报5笔资金流水,若您的资金流水超过5笔,在播报完毕后您可选择继续播报。)

    客户问:在中国境内工作生活的外国人和港澳台居民,可以在建行购买基金吗?

    95533答:获得中国永久居留资格的外国人和在中国境内工作生活的港澳台居民,在建行开立理财卡或龙卡通后,凭有效身份证明文件及复印件,可以向建行申请开通证券交易,开立基金账户,并办理基金认购、申购、赎回、转换、定投等各项交易。在申请办理时,若您是获得中国永久居留资格的外国人,需提供外国人永久居留证作为有效身份证明文件;若您是在境内工作生活的港澳台居民,需提供港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证、香港/澳门/台湾居民身份证、公安机关出具的临时住宿登记证明表(以上三类证件须一并提供)作为有效身份证明文件。

    客户问:龙卡通中的港币活期存款,可以到其他省份的建行网点支取吗?

    95533:可以。目前,建行已开通了个人外币存款的全国通存通兑业务,您可以持龙卡通在全国建行开办外币通存通兑业务的网点办理港币及美元活期存款的支取业务。需要提醒您的是,若您当日提取的外币现钞累计超过等值1万美元(不含1万美元),应凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向取款建行所在地外汇局事前报备。当地建行凭您的有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》办理现钞提取。

    (电话银行成都中心 耳麦)

    注:结合银监会普及金融知识的活动,910月份临时增加了金融知识进万家小专栏,刊登了信用卡相关知识。自11月份原95533客户问答内容恢复刊登。