客户问：我在香港可以使用建行银联龙卡通刷卡消费吗？

    95533答：可以，您持建行银联龙卡通可在香港有银联标识的商户凭密码进行刷卡消费。若您未设置龙卡通的消费限额，在刷卡消费时，只要消费金额不超过卡内人民币活期账户的可用余额，您的消费将不受金额、次数的限制（国家外管局规定禁止消费或消费受限制的商户除外），而且还免收手续费。您刷卡消费时，建行将根据银联当日提供的外汇牌价将交易金额折算为人民币金额后，直接从您人民币活期账户扣划。

    客户问：我想在建行办理代理金交所账户贵金属业务，应如何办理？

    95533答：目前，建行的代理金交所贵金属交易业务包括代理现货实盘交易业务和代理现货延期交收交易业务。代理现货实盘交易的贵金属品种包括黄金Au99.99、Au99.95、Au100g，代理现货延期交收交易的贵金属品种黄金延期Au(T+D)和白银延期Ag(T+D)。若您需要办理该项业务，您可持龙卡通/理财卡/私人银行卡或财富卡及身份证原件，前往建行开办该业务的网点申请开户，并进行风险评估，风险评估结果为“进取型”的客户，建行方可为您办理开户。在签约开户的T+2个交易日后，您可通过建行网上银行与手机银行进行交易。

    客户问：我可以通过95533自助查询理财卡活期账户的历史交易明细吗？

    95533答：可以。只要您是建行的电话银行客户（含高级客户及普通客户），您即可通过95533电话银行自助查询理财卡活期账户的历史交易记录，具体流程如下：拨通95533-->1查询-->4历史明细-->输入账号（或身份证号）及电话银行密码-->选择子账户（若上一步输入的是身份证号及电话银行密码且您有多个签约账户，则在选择子账户前系统还会提示输入账号后4位）-->1活期储蓄-->输入2位币种代码（若为单一币种，将无需选择币种代码）-->输入8位查询起始日期-->系统播报结果。

    （电话银行成都中心　耳麦）