建行开通银联全球速汇境外汇入业务

2014年1月28日，建行开通了银联全球速汇境外汇入业务。银联全球速汇业务与同类跨境汇款产品相比具有显著的优势：一是实时快捷，实现汇入资金实时到帐；二是方便灵活，仅需一张银联卡，即可实现资金直接汇入境内个人卡账户；三是手续简便，银联自动完成汇入资金的结汇，省去收款人自行结汇的麻烦。

建行获记账式国债和地方政府债承销双项冠军

近日财政部公布了2013年记账式国债和地方政府债承销综合排名情况,建行双双排名第一。此外，工商银行、中国银行、农业银行和中信证券分获记账式国债承销综合排名二至五名，中国银行、工商银行、农业银行和兴业银行分获地方政府债承销排名二至五名。财政部每年根据记账式国债和地方政府债的承销量、投标准确度、分销量和现券交易量等指标，对承销团成员进行综合考核和排名。

建行开展手机银行购买保险产品员工体验活动

日前，建行手机银行投资理财模块中新增了自助保险功能，这是建行首次在移动电子渠道尝试保险服务。恰逢新春之际，特推出2014年“迎新春电子礼”手机银行员工体验活动。

“个人客户服务年”活动阶段性成果显著

自2013年5月份总行在全行范围组织开展“个人客户服务年”活动以来，活动目标取得阶段性成果。2013年个人客户满意度较2012年提升4.2个百分点，提升幅度为历年之最；五大行中，与五大行排名第一、第二的中行和交行的差距较2012年分别缩小0.6、3.1个百分点。个人客户类投诉数量自2013年6月起逐月大幅下降，月均环比降幅达到24%。媒体曝光的个人客户类负面舆情逐月减少，从活动开始6月份的68起下降至12月份的8起。网点大众客户服务区域神秘人检查得分四大行居首，客户排队等候时间低于工、农、中、招行。