■　本报记者　张咏洁

记者的话：在我看来，在渔村长大的孩子通常都有着海一般的开朗，但周建平在外向中总多少带着一些羞腼，采访的全程，他始终都在拨弄着手里那叠文件上的夹子，他口中的自己是个不善言辞的人，“有啥好讲的嘛，他们说你们要来采访我，我是真不知道自己能说什么”，这个少言寡语的业务大拿让我很难把他和“房金客户服务明星”的称号联系在一起。采访中，方言给我造成了不小的障碍，不出三句普通话周建平便会说出一段段如山歌般的家乡话。这些在我看来不对称、不适应的问题，其实用周建平自己的话就可以给出最好的解释，“有些东西从始至终就没变过”。

周建平在建行一直都在基层工作，先后干过会计业务、房信业务、储蓄业务、公司业务及个贷业务。2007年宜宾正值房地产开发旺市，许多外地开发商纷纷进驻宜宾，周建平恰在这个节骨眼进入到个贷中心，依仗着利好的大环境和自己积累的开发商资源，很快进入了角色。“业务员最主要的工作就是抢客户、抢业务、抢市场份额，这本来就是我该做的，也没什么可讲的。非让我说，我就认八个字，‘踏实做事，认真做人'。我属牛的，就是有股子轴劲吧，这是怎么也变不了的。”

周建平生在渔村，家里靠养鱼为生，“从小生活在快乐的环境里，和小哥们儿们游泳、跳水、划船，大家玩得开心，自然而然就形成了外向的性格和快乐的心态。我入党入得早，是受了大伯的影响，他把一辈子的积蓄都捐了，或做党费，或是捐给了别人，他人特别执着，很小我就记着他的话，‘既然有想法，就一定要跟着自己的想法走下去'”。

对的坚持、错的放弃，在习惯的轨迹里周建平坚守着自己的个性和信念。

“第一份工作我被分到建行宜宾兴文县支行，当时兴文县是全国贫困县，我兄弟送我过去的，看到那里的情况后，我兄弟就劝我回家，说回去养鱼也比这好，但我当时想，学了那么多年，现在进了银行，肯定要比养鱼过得好，我就把兄弟劝走了，准备好好干几年。”全年200多个工作日，有些年占用休息日加班超过100天，这在任何人看来都应该配得上“好好干”的标准了。“我跟同事开玩笑说，如果我死了，一定是累死的。”“业务人员就是要发展业务、服务客户，我们不做谁来做”，周建平总是爱把这句话挂在嘴边，在他看来，拿建行的钱，没有任何理由不卖力气，这是理所当然的事情。

周建平话虽少，但他身上最多的就是韧劲。“曾经有个要修建80万平方米楼盘的开发商，傲慢的很，我去找他，他让我等一下，结果随随便便就让我等了一个半小时，最后只给我十分钟讲业务，开口的第一句就是我凭什么跟你合作。”吃闭门羹、看别人甩脸子早就成了周建平跑业务中的家常便饭。“初次见面很荣幸，感谢给我的十分钟，就当先建立一种体验吧，如果建行的服务不好你选择别的银行我没有怨言，如果你还认可我们的服务那就请给我们一个合作的机会。”

有句话说的对，机会是留给努力争取的人。“2004年我当储蓄所长，发现周边村子在拆迁，我就想到拆迁征地就会产生资金流动，这就是存款来源，但当时我们和国土部门的关系不是太好，基本上拆迁赔付款都被别的银行抢走了，所以我只能从单个客户入手，挨家挨户地去争取，我下去找村主任和生产队长，跟他们了解哪些是大户，农民不懂理财，我就找合适他们的产品做介绍。”周末下村跑生产队，平日做针对性方案，几个月下来，周建平拉到了2000多万的存款。“我没什么个人魅力和突出能力，只能是遇到机会就抓住不放。”

“我这个人比较实在，哪个样想就哪个样说，说的是哪样就哪样做。”对的事情，周建平一百个坚持，但错的事情，他的眼里绝不揉沙。“有一次收存款我发现几张假币，随即没收了，客户叫来帮手砸玻璃要求退还，我没犹豫报了警，没想到还协助当地派出所破获了一个假币团伙。还有一个来申贷的客户，我们在查询其个人信用报告时，登录了与公安机关联网的身份核查系统，公安机关有了察觉就派警察过来了，当时大厅有其他客户，我灵机一动跟客户说有需要签署的合同，要求他跟我到会议室，在未惊动其他客户的情况下配合公安机关将这名通缉犯抓获了。”

在个贷中心的每一天都会有故事，之所以能遇到这么多的人和事，理由很简单，一切皆为“房子”。“刚做个贷的时候没想过自己的职业会跟老百姓的生活关系到一起，随着接触的客户多了，真的感到老百姓买房子不容易。”有这样一件事至今都让周建平历历在目。“在房信部做贷后催收的时候，有一个做出租车司机的客户出了事故死亡了，老婆改嫁了，家里就剩下老父母带着一个孙儿，根本没能力还贷，超过六个月银行就要收房子了，当时我心里就想帮一帮他们。后来通过沟通，我帮他们把100多个平方的房子换成了60几个平方的，即解决了三个人的住宿问题，还帮他们赚了10多万块钱，同时也收回了我行贷款。看到这样的场景我不能无动于衷，也不能一切都按照制度办事。谁都有困难的时候，我自己不就是从苦地方走出来的。”

周建平现在住的房子是老婆单位的，“现在的房子那么贵，自己买不起啊。我们这里的收入水平和我行的平均数还差的远呢。当然也有别的银行找过我，挣的多，但我第一份工资是建行给的，所以不会走。我一个农村娃儿能有今天的生活已经不错了，现在有个很好的老婆，有个很不错的娃娃，还有90个平方的房子住，我还有什么可要求的，我很知足。”

小时候淳朴的烙印到现在依然如故。想必对周建平来说，还在想儿时的河水，仿佛溪流也会是笑的，从湖水中拽出来的渔网，打捞起的是一网又一网快乐的日子。“娃儿以后就看他自己努力了。至于未来，我还挺想回到小渔村的。”