背景：为防止微信沦为营销平台，腾讯微信本月发布公告，将对通过大量添加好友从事商业营销的个人微信号限制联系人数量。近年来，以微信为代表的移动即时聊天工具异军突起，以其方便快捷的交流功能赚取了用户的心。作为国内即时通讯领域最大的垄断者，坐拥近8亿QQ注册用户和近2亿QQ同时在线用户的腾讯，在2011年1月21日发布针对iPhone用户的1.0测试版以来，仅仅过了3年时间，微信用户已经成为移动互联网第一大用户群。有资料显示，截至2013年11月微信注册用户量已经突破6亿，其中，海外用户超过1亿。不少企业或个人用户分别通过公众账号、微信群、朋友圈等方式展开代购、卖货等营销活动。从去年开始，微信不断对营销乱象进行整治，先是封杀了一批“淘宝客”营销公众账号；随后在微信5.0版本中对服务类公众账号进行消息发送限制。这些举措直接限制了公众账号的营销行为，因此营销乱象开始向个人账号的微信群、朋友圈转移。这些问题正在这种新型社交平台上快速泛滥，成为人们的“不能承受之痛”。

热点：微信“衍生品”是福是祸？

先天不足

    与微博不同，移动即时聊天工具以熟人为媒介进行传播，用户对信息的信任度更高，安全隐患也更大。以微信营销为例，由于在朋友圈搞经营属于私密的个人行为，管理者很难对其行为及时监督；而公众账号在创建时只需验证建立者身份，不需验证其经营资质，由此埋下了交易风险。落实用户真实身份信息注册的规定是本次专项治理行动的关键。除了个人账号与手机号捆绑外，对发布公共信息的公众号还需采取更严格的准入办法。可采取微博的后台实名前台自愿的形式，实现用户隐私和管理需要之间的平衡。——中国传媒大学网络舆情研究所总编辑窦含章

    人们开始使用微信产品时对于陌生人加入朋友圈的戒备心理开始消减，微信的朋友圈已经具备了公众传播的媒体属性。从目前来看，微信的朋友圈人数还没设置上限，如果朋友圈人数达到一个相当大的数量，其大众传播加人际传播的属性与微博无异。只不过其粉丝数量和转发数量是隐藏的，信息的分享更加隐蔽而已。不仅如此，微信在舆论上的影响有更加深入的特点，其舆论影响更多表现为潜舆论和深层次情感层面，因而其舆论影响力不容小视。种种迹象表明，被视为“信息传递私密，但社会动员功能更强”，用户数量也更为庞大的微信，将成为舆论引导和舆情监测的新“阵地”。——浙江理工大学文化传播学院传播系主任

颠覆性创新

    腾讯的一次颠覆性的自我革命，很多人说腾讯是最早拿到移动互联网门票的公司，指的就是微信，它充分利用手机和PC的区别，就是把人们用计算机的终端变成人随身的一个器官，从而消除了在线、离线的概念。私密社交比公开社交有意思，很多话不喜欢公开讲，私下讲很好。——腾讯董事局主席马化腾

    点点客通过技术主要为企业的微信账号提供标准化和可定制化的服务，如提供发放会员卡、团购优惠等一些功能性的微信官号模块，企业自行填充数据。点点客围绕微信营销共分为四步阶梯法——展示、推广、互动、成交来展开，还可将企业微信的设置，一键转化成APP。最终协助企业将传统业务模型向微信营销迁移。我们只不过是从服务企业的微信营销来切入，实用，接地气，企业也通过点点客节省了人力成本。——点点客CEO黄梦

    互联网的力量是把整个营销的基础改变了，消费者已经改变了，他们以前只能知道某些信息，只能从少量的方法来购买，但是现在他们有更多的方法来购买。服务业的3P非常重要，分别是人、流程和物理证据。所以对人的关怀和互动、把控整个服务流程以及提供好的产品非常重要。不久未来，营销管理人员未来将年轻化，平均年龄会在30岁以上，而不是50岁以上的年龄群，这些管理者比这些传统营销人更加理解新媒体。——现代营销学之父”菲利普·科特勒

    2013年众多网友从微博的公众意见平台，转向更为私人化的微信朋友圈。微信用户增长迅速，移动互联网开始成为社会舆论的新信源。——人民网舆情监测机构2013年底发布的《2013年中国互联网舆情分析报告》