记者的话： 采访没多久，便觉得姜照辉带着印象中会计人员的气质，谈吐严谨、从容、有条理。然而他又不同于传统意义上的会计，从城中网到DCC系统再到新一代，他始终跟随着建行转型发展的脚步。

■　本报特约记者　方丽洁

    每到年末，和所有期盼放假的人一样，姜照辉也会特别关注国务院发布的节假日安排，不过他做的不是出行计划，而是来年的DCC系统参数维护。节假日参数是众多参数中的一种，关系到网点在节假日之外能否保持正常对公营业。说起他与系统、参数的结缘，还要追溯到十多年前。

    2004年，总行开发的DCC系统项目上线，取代了原来的城中网，大连分行相应成立了系统运行团队，主要负责参数维护、系统运行，特色系统需求的提出、测试和运维，同时还要对支行和基层网点做好支持保障。这对出任团队长的姜照辉来说是个不小的挑战，从城中网到DCC系统，“交易”取代“借贷”来实现对客户的服务，后台的会计管理工作完完全全转换成前台的交易功能。在过去，一笔存款从会计原理来讲就是记账，借是现金或其他科目，贷是扣帐，但现在对于柜员而言，系统将记账变成了交易，就是通过交易把现金、支票等转化成客户看得到的存款。

    在这种模式下，从总行到一级分行再到基层网点，传统的会计核算功能在逐层减弱。总行负责将会计原理融入系统研发，而基层柜员无须再去了解交易背后的会计分录，只有涉及错账或出现问题时才会用原来的会计模式去找账。作为连接总行和基层的纽带，姜照辉的团队一方面要做好系统维护，帮助基层分析系统报错的原因、指导操作上的问题，一方面要将基层的需求反馈到总行，推动系统优化完善。“承上启下”是他对自己这个团队的定义和评价。

    系统的稳定运行离不开参数的维护。用姜照辉的话说，如果把系统比做一条条管道，参数就是一个个阀门，业务走向全由参数控制。比如节假日参数的设置，在当地节假日没有对公营业机构对外营业，设置参数可以防止有人趁节假日背着企业去营业机构办理业务，防范风险，保障客户资金安全；再比如客户贷款周末到期，如果把周末都设置成对公营业日，客户不还款就会算逾期，银行征信就会出现问题。所以参数的设置除了保障银行自身的正常营业，更多地是为了服务好客户。这也是会计工作转型带给姜照辉最大的感触：“以前总是关起门来做自己的账，最多是保证客户的业务需求，并不太关注客户自身的感受。现在我们凡事都会从客户角度出发，提升客户体验是个很重要的目标。”

    目前姜照辉维护的参数总共有两类，总行的应用系统和分行的特色系统，都是通过参数来控制一些特殊业务，分行特色系统主要是根据业务部门的需求研发，填补总行覆盖不了的功能。参数维护是一项浩大又繁杂的工程，核心系统中的参数仅按类别分就接近上百类，有些参数相对来说简单、风险性较低，比如员工的岗位维护等，关注度可以相对小一些。对于一些重要的、风险等级高的参数，就需要一人录入，一人授权，一人再复核，彻底将风险挡在门外。参数维护的作用不容小觑，针对当地人行对支付系统的严格考核，姜照辉通过设置授权控制参数来监控异常业务，将分行头寸控制在正常区间，连续三年获评人行支付系统先进集体。

    跟数字打交道的人多少会有点强迫症，姜照辉也不例外，他的压力来自于对这个岗位的责任：“可能我们一个简单的失误，就会导致网点停业或客户投诉。”之前有段时间是外汇的开放盘，要周六两点关盘，周一七点开盘，虽然有专人负责这项工作，但由于只有一个人，姜照辉怕他凌晨两点睡过头，所以总是自己也设一个闹钟，到点了提醒对方关盘，做好双重保障。对姜照辉而言，未雨绸缪比亡羊补牢更重要。每年初他都会做一张工作推进表，将每月的扣费日期、人行清算日期、理财发行日期、到期支付日期等一个个都标出来，让一切了然于心。银行的网点都是排班休息，分行是根据国家规定行政作息时间上下班，由于网点客户需求不一样，对支持系统需求也会有差异。周末节假日时，姜照辉经常会接到网点的求助电话，有时晚上下班刚走没多久或刚到家，网点来电话说需要重开系统。分行一百多个网点，如果每个网点一年发生一次关账后需要重开，对姜照辉来说可能就是隔天需要重开一次的概率事件了。

    从城中网到DCC系统到新一代，姜照辉一路见证了建行会计系统的成长。他坦言更喜欢现在的岗位，“原来全是手工记账工作，要求的是认真、细致。现在的系统交易，需要自己偏重于安排上的周全和随时的到岗应变能力。”在他看来，系统最终会走向两个极端，在前端操作的人会觉得系统越来越简单，在后台研发系统的人会朝着越来越复杂的方向发展。“互联网金融的不断推进，其核心就是让客户随时随地办理自己与支付有关的事情，而且必须是在保证安全的前提下。新系统功能很强大，同业和社会都在进步，系统也会往更先进的方向发展。”对未来，姜照辉很有信心。（建行苏州市分行）