客户问：我想从网站下载个人网银E路护航软件，以前的下载入口怎么找不到了？

95533答：近期，我行对国际互联网站（www.ccb.com）进行了全面升级改版，新版网站在页面布局、网站功能、视觉效果等多方面进行了全新设计。若您想要下载个人网银的E路护航软件，可进入我行网站按以下流程进行操作：进入我行网站首页（www.ccb.com）→在首页左侧登录区，点击“个人网上银行”字体下方的下拉箭头展开菜单，点击“下载中心”进入下载页面→在页面右方的“个人客户e路护航网银安全组件”栏目，根据页面提示选择相应的e路护航网银安全组件进行下载→下载成功后，在电脑本地双击已下载的软件图标，即可自动运行安装。

（成都电话银行中心　耳麦）