记者的话： 很多人认识张莉，是在行里文艺汇演的舞台上，一段《女神与女汉子》的模仿惟妙惟肖，双眼放光，浑身是戏，赢得全场最多的掌声与笑声。看上去大大咧咧的性子，却有着易感善思的玻璃心，想得清楚，做的明白，让大家快乐的同时，自己也收获满满。这样的人，开心不是难事，生活也必将厚爱吧！

■　本报特约记者　孙林洁

    网游《英雄联盟》中奔袭冲关的“女战士”，是她；夜深人静捧读丁玲作品集的，也是她；舞台上极尽搞笑之能事的谐星，是她；为了一丁点小事默默哭鼻子的，也是她。谁看她都觉得爱笑爱闹腾，她却说自己最喜欢宅在家里；谁说她都是爱玩会享受，她却说自己最喜欢独处。支行行长说，她是女生里少有的动手能力强的人；员工说，她是“最奇异”的会计主管。

    我有！

    “行长，喷墨打印机太贵了，我家有，回头就拿来。”行里搞宣传，折页需要打印，管着经费的她当家深知柴米贵，家里的直接就拿来用。这已不是她第一次“假私济公”了，小音响、彩纸、笔记本电脑，行里着急用的，她这个“管家婆”嫌贵舍不得买的，只要家里有，二话不说就做了贡献。

    加入景西支行没几天进行查库，看到员工小赵一米八多的大个子弯着腰在点钞，“看着好辛苦的，”隔天她就从家里拉来了闲置的桌子放进点钞间，“不该自私的时候就不能自私，”这些被支行行长津津乐道的事情，张莉讲的轻描淡写，“我就想让行里的氛围好些，聚气！”

    的确，在景西路支行这个小集体中，员工们都凝着一股精气神，无论是新产品营销，还是组织客户沙龙活动，只要行里一声令下，有点子的想点子，有创意的贡献创意，擅长广告策划的及时发布朋友圈，协调顺顺的，配合杠杠的，她这个主管也就偷着乐了！

    我去！

    “行长，我去！”到市行领机器、换灭火器，这些体力活，她从来没有推托过，开着贴有“女王买菜用”标签的私家车，说话间就一个来回。

    “行长，我来！”手绘的宣传画，设计新颖的精神墙，这个从来没有学过绘画的主管愣是凭着热爱与热情将每一个任务完成得漂漂亮亮。客户答谢暨员工颁奖晚会，流程设计、礼品选择、颁奖词撰写，每一个环节都由她“主谋”，新奇特、好而不贵的礼品让客户爱不释手，恰如其分的颁奖词让每一名员工特点充分凸显，用心与用情不言而喻。

    “行长，有我呢！”12月31日，银行年终结算的关键时点，支行行长因参加培训不得不外出，张莉又是挺身而出。对接市行要求，分配员工任务，安排新年“开门红”准备事宜，一件件井井有条，“我外出一周愣是没接到她一个电话，”支行行长对这个得力助手颇为满意。

    “敢于担当！”这是支行负责人对她的评价，“我从来不会撒娇，说这个不会，那个不行，担下来工作，就一步步干呗！”张莉把自己的这一行为称为“鲁莽”，其实了解的人都知道，她对自己有着清楚的认识，无论是之前从事国际业务、对公业务，还是后来独当一面，做事有条理、肯钻研是大家对她的共识。

    我思

    又是一个加班的中午，张莉静静翻看着自己的工作笔记，“上班八个小时用足用好，八小时之外该玩就痛痛快快地玩，生活和工作要平衡好，”虽然和大多数80后一样主张工作与生活有较强的界限，“但这个班是我主动想加的，就没有了加班的痛苦”，柜面、厅堂、经费，她这个主管要管的事很杂，静下来思考是必须的。

    在这样的思考中，她把支行拓展客户的商盟卡由一张卡片变为即时贴形二维码，客户减少了卡片较多的麻烦，员工增加了识别客户的便利；在这样的思考中，支行每次活动费用控制恰到好处，好钢用在了刀刃上。

    同行长外出营销，一看和客户话题不对，她和行长常常同时话锋一转，眉飞色舞的讲述中悄然转移了重心，让客户感受到舒心，“我们俩真是少有的默契，我一个眼神她就知道我的意图，补位补得好，接话接得准”，支行行长一口一个“少有的”。

    作为主管难免要发现员工的错误和不足，此时的她常常和员工面对面单独谈话，就事论事让员工服气。“平时和大家打成一片，该指出问题时就要严肃指出。”

    “我们主管手机、电脑都玩得很溜，”行里谁买了新手机，电脑安装了什么新系统，保准是她第一个鼓捣通，大伙按“张氏指南”办就成。“我就喜欢新鲜的东西！”行里新一代系统上线，她第一时间琢磨出通过卡号发现商机推荐等功能，大大提高了员工营销精准度和工作效率。她把行里微信群分为公众号“西城树”和纯工作“防刷专用正版群”两个，一个生动有趣型，一个严谨简洁型，使支行的业务推进和文化建设齐头并进，相得益彰。

    我乐

    “人生不如意常十之八九”——这话从85后的张莉口中说出来，听着有些“为赋新词强说愁”的意味，但不得不承认，正是因为对生活透彻的认识，才让她有了比别人更多的快乐。

    “这八九我会自己消化，我愿意给大家带去的都是正能量。”投入地看场电影，痛快地打局游戏，安静地读本好书，或者干脆痛哭一场，她就又满血复活。

工作间隙，她会给员工讲个笑话调节一下情绪；下班回家，她会把今天的见闻编成段子逗家里人开心。“氛围好了，我自己也高兴！”行里青年员工才艺大赛，公公婆婆、小姑子都来给她捧场，“处理好情绪才能处理好生活和工作，”她说自己的“反射弧”比较长，这样的人，大概都是容易快乐的吧！（建行山西省晋城分行）