客户问：我在个人网银上看到“资产负债分析”服务，请问是什么服务，能介绍一下吗？

    95533答：近期，建行推出了升级改版后的个人网上银行，“资产负债分析”是建行在新版个人网银上推出的一项全新服务。您可通过“资产负债分析”服务查询自己在建行的所有资产负债情况，帮助您进行资产管理。具体的查询步骤为：登录建行新版个人网银（www.ccb.com）,在网银首页中间的“资产负债概览”区域查看资产负债情况→资产负债情况包括总资产和总负债两个板块，分别以总资产分析图和总负债分析图的方式展示→资产负债分析图除展示资产和负债的总值外，还为您展示资产负债的组成结构、比例和明细等情况，您点击资产负债分析图上的相应区域即可详细进行查询。

（成都电话银行中心　耳麦）