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95533客户问答

发布时间:2016-07-27

客户问:我在登录企业网银时,页面提示密码错误,今天还剩1次机会,还能再试吗?

95533答:您在登录我行企业网银时,登录密码当日连续输错次数未到6次,错误次数将在次日自动清零,您可再次尝试操作,但登录密码当日连续输错达到6次,您的登录密码将被锁定,次日也不会自动解锁。若您企业网银操作员的登录密码被锁定了,您需要用主管身份登录企业网银进行密码重置,具体流程为:登录企业网银,进入服务管理操作员管理操作员维护菜单,点击密码重置进行操作员密码重置,并将操作员状态由停用修改为启用。若被锁定的是企业网银主管的登录密码,您可到开户行申请重置主管登录密码。

(成都电话银行中心 耳麦)