客户问：我购买了建行的账户贵金属，现在能通过手机银行查询盈亏情况吗？

95533答：建行手机银行向客户提供了账户贵金属产品盈亏情况的查询服务，若您已开通了建行的手机银行服务，即可登录建行手机银行进行查询。查询的具体流程为：登录建行手机银行客户端，进入“投资理财-账户贵金属-查询-持仓查询”菜单，选择需查询的账户贵金属产品，即可查询产品的持有数量、成本价格、浮动盈亏等信息。除可以通过手机银行自助查询外，若您开通了建行的个人网上银行服务，您还可登录建行个人网银（www.ccb.com），进入“投资理财-账户贵金属-已购产品”菜单，查询持有账户贵金属产品的数量、成本价格和浮动盈亏等信息。

（成都电话银行中心　耳麦）