客户问：我想在建行进行个人账户贵金属交易，请问如何办理？

95533答：若您想在建行办理个人账户贵金属交易，请先使用储蓄卡通过手机银行、个人网银、网点柜台等渠道开通个人账户贵金属交易功能，功能开通以后您即可在建行办理账户贵金属交易了。开通账户贵金属交易功能的具体流程为：1.登录手机银行客户端，点击进入“投资理财-账户贵金属”菜单，页面自动提示开通账户贵金属账户，按页面提示操作即可；2.登录建行的个人网上银行(www.ccb.com)，点击进入“投资理财-账户贵金属-账户贵金属及双向交易”菜单，页面提示开通账户贵金属账户，按页面提示操作即可；3.您还可持本人有效身份证、储蓄卡前往建行全国任一对私网点进行开通。（客户服务中心）