建行报客户版
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微言微语

发布时间:2017-05-31

 

 

问: 怎样查询理财产品说明书?

小微答:查询理财产品说明书(包括产品认购期、到期时间、年预期收益率等)有好几种方法呢,我来给您介绍下: 1、进入建行网站(www.ccb.com),通过页面上方“投资理财”栏目,选择“产品介绍—理财产品一览”进行查询。2、登录手机银行,通过“投资理财—理财产品”菜单查看新产品和在售产品的信息。3、进入建行手机网(m.ccb.com),点击“金融服务”栏下的“理财产品”,进入后即可查看到在售、新产品以及已发售的理财产品公告。4、您还可以到就近网点进行咨询哦!

问:建行的磁条芯片卡停用了吗?

小微答:是这样的,按照人民银行要求,建行于2017年5月1日起,全面关闭建行芯片磁条复合卡在境内地区(不含港澳台)的磁条交易,纯磁条卡交易以及芯片磁条复合卡的芯片交易不受影响哦。为提升支付安全,小微建议您将手中的纯磁条卡更换为安全性更好的金融IC卡。

问:我想查询我的开户预留手机号码,怎么查?

小微答:小微偷偷告诉您,现在您可以通过95533查询开户预留手机号码了哦!拨通95533后,如需查询储蓄卡开户预留手机号码,请选择“1个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—9开户预留手机号码查询”,系统会播报您的开户预留手机号码后四位;如需查询信用卡,请选择“2信用卡”转接人工咨询。此外,您还可以携带本人有效身份证件和银行账户至办卡当地任一网点查询。

问:我能修改快贷消费顺序吗?

小微答:当然可以啦!如需修改快贷的POS消费顺序,可选择以下方法:1、若借贷通签约绑定的借记卡为手机银行签约的龙卡通或理财卡,且状态正常。登录手机银行后,通过“贷款—借贷通—消费顺序维护”,对该贷款的POS消费顺序进行维护(注:手机银行消费顺序维护仅对额度内第一笔贷款有效)。2、已通过我行个贷中心或个人网上银行成功办理借记卡与贷款账户签约的网银盾客户,可以登录个人网银,通过“个人贷款—借贷通—消费顺序维护”功能,根据页面提示操作。

温馨提示:2017年4月9日前,消费顺序默认为优先使用贷款,2017年4月9日起,消费顺序默认为优先使用存款。