记者的话：林森是个特别懂得感恩的人，在采访中，他一直都在说领导对他的培养，还有同事们对他的帮助和包容。有个细节让我记忆深刻，谈到自己取得的荣誉，林森说，记得我刚获奖的时候，我妈跟我说，我的一生没有什么闪光点，但我儿子为我争了光，我为我儿子骄傲！听了妈妈的话，我才为自己感到骄傲的。林森说完这番话，他的眼眶里蓄满了泪水。在那一刻，我好像忽然明白了，什么才是他不断前行的最大动力。

■　本报记者　张瑾

从小到大，林森都不是个显山露水的人。整个的学生时代，用他自己的话来形容，是乏善可陈。上了不好不坏的学校，做着不好不坏的学生，有着不好不坏的成绩，在一所不好不坏的大学毕业后，进了建行这个大企业。能进建行工作，林森觉得自己还是挺幸运的。对于生活，他从不相信什么奇迹，也没有太多够不着的幻想，能脚踏实地的过好每一天，就够了。

林森的父母都是铁路局的普通职工，一辈子默默无闻、兢兢业业，像天下大多数的父母一样，对于儿子能在建行谋到一份稳定、体面，离家又近的工作，除了知足，还能要求什么呢？父母文化程度不高，自己做了一辈子工人，也不会讲什么大道理，他们只是嘱咐林森，到了单位上要好好做人，认真工作。林森是个听话的孩子，他知道父母的话不会害他。

林森2011年9月刚一入行，正好赶上五棵松储蓄所的筹建。储蓄所就开在301医院的门诊大厅里，服务对象主要是全国各地来这里看病的人，业务品种单一，林森在储蓄所里当柜员，一干就是三年多。每天存款、取款、开卡；开卡、取款、存款，循环往复，最多的时候每天能做200多笔这样的业务。面对枯燥的工作，林森从不烦，认认真真接待每一名客户，做好每一笔业务，他没觉得这样有什么不对，在他看来，生活本来就是这么平凡，哪有那么多的波澜壮阔。想想父母在铁路上干了一辈子，一份工作做了几十年，也没见他们说烦，自己这才哪儿到哪儿啊。可话又说回来了，林森每周都要定期到支行进行业务培训，银行的新业务层出不穷，可自己在实际工作中却没有实践的机会，看着小伙伴们在支行做新业务，心里也有点羡慕。不过，转念一想，再简单的工作也需要人去做啊，也就释然了。

日子流水一样过去了。2015年初，林森转岗到了西四环支行，还是做柜员。西四环支行也在301医院大院里，在医院西门的一条小路边上，还是没离开这一亩三分地。在支行做柜员，每天接触到的业务品种变多了，而且还增加了营销任务。林森打小就是个内向的人，不太爱说话，可要营销就得开口说话。结果，在做了柜员一个多月后，终于营销出去了自己职业生涯中的第一张信用卡。虽说老员工5分钟就办好的业务，林森用了20多分钟，但毕竟是自己的营销“首秀”，心里还是挺高兴。直到现在，林森都还清楚地记得当时的办卡人是301医院的一个小护士。不过，高兴归高兴，这次“艰难”的办卡过程，让林森感受到，加强业务学习的重要性。

就像有人说，人生的惊喜总会在转角的地方等你。2015年的3月15日，对林森来说是个有着特别意义的日子。

“我还记得好像都晚上10点多了，我都睡觉了，结果领导给我打电话，问我看315晚会了吗？我说没看啊。领导说你上电视了，让我好好准备一下，明天可能会有人采访。当时一听，有点发蒙，想着不会是什么坏事吧。现在电视上可都是负面新闻多。我不敢再睡了，爬起来赶紧上网找新闻。结果一看，心里才踏实点。”

“把这个消息第一时间告诉父母了吗？”

“没有。我是在三天后，董事长讲话之后才和父母说的。”

“妈妈什么反应？”

“我妈听了特骄傲，逢人就说这事儿，让人家上网找视频看，说我儿子上电视啦！其实，最开始的时候我还觉得这事儿没什么，自己就是做了自己该做的嘛，有什么骄傲的？可看我妈这么高兴，我也觉得挺激动的。”

“315”晚会的第二天，林森刚一上班，公关部、合规部就来支行采访他，周围的同事一见面，都说，林森，你火了啊。看着大家众星捧月的阵势，林森还真有点不适应。“我只是做了一个柜员应该做的事情，有这么严重吗？”

林森的确低估了这件事情的影响力。

三个月后，2015年的6月，林森去南宁参加全行的安保大会，作为合规标兵做现场演讲。“我从来没有在那么多人面前说过话，大概得有几百人吧，看着台下黑压压的人头，当时心里真有点害怕的，我才第一次真正意识到我肩上的责任。我就对自己说，林森，行里把这么大的荣誉给了你，你必须要做好这个榜样啊！”

参加安保大会回来后，林森的工作生活重新走入正轨，同事间关于“名人”的玩笑还会开，一些行里安排的必要的采访还要配合。 随之而来的，就是各种各样的荣誉，全国金融青年服务明星、全国十大金融青年服务标兵、总行十佳青年员工、最美建行人、北京分行五星级员工、北京分行合规标兵……这些荣誉让林森在某些时刻感觉有点不太真实。更要命的是，由于参加社会活动占用上班时间而让同事代班的事情，一直让林森的心里有点不落忍。

伴随着荣誉的纷至沓来，林森的心态也发生了变化，“我以前就是小孩儿心态，对生活的要求不高，没有太多的想法，但面对这些荣誉，我觉得自己好像一下子就成长了。” 林森偶尔也会回头张望一下自己走过的路，在进建行之前，他得过的最大荣誉就是：优秀地理课代表。真是平淡得有点不好意思。可现在，这么多的荣誉，有点像做梦。荣誉是压力也是动力，林森觉得自己的人生应该要重新规划一下了，以前随遇而安的思想是要不得了，自己必须不断进步，才能配得上这些荣誉。出门开会，兄弟行的前辈见了他，语重心长地说，林森啊，千万别把自己看得太重了。林森明白这话的分量，不管你获得了多少荣誉，你都是建行的普通一员，做好自己的本职工作是最重要的。“我这么年轻，却得到这么多的荣誉，一定离不开行里对我的培养，人要懂得感恩。对于这些帮助过我的人来说，最大的回报，就是认真工作，不辜负自己得到的这些荣誉。”

林森今年27岁了，转岗做大堂经理一年多了。在林森的理解里，一名合格的大堂经理，就是要时时处处设身处地为客户着想。有一次，一个客户来支行办银行卡，但拿了个过期证件，林森就告诉他说，过期证件不能办，让他拿新证件再来。结果，客户拿了新证件回来，一见面就把证件摔在林森的脸上，那时，心里真有点委屈，但林森什么都没说，弯腰捡起证件，还帮他取了号。林森知道，自己不能发火。自己是建行服务的标杆，客户和同事们都看着呢。

林森不太愿意说“理想”这件事。记得上小学的那会儿，有一次，老师问，你们长大以后的理想是什么呀？小林森想了想，说，我要做火车司机。回到家，他就把这个“远大理想”和爸爸说了。结果，第二天，爸爸开着火车带着林森从丰台到北京站去上学（林森从小坐火车上学的），一路上，爸爸用实际行动对小林森的“远大理想”给予了评价，爸爸说，当火车司机有什么了不起啊，爸爸就是一名火车司机。现在想想，爸爸其实是想告诉他，理想没有你想象的那样神秘和遥远，不必瞻望。走好脚下的路比什么都重要。

现在的林森，只有个人生的小目标，再有三年，争取在30岁的时候成为一名客户经理。