建行报客户版
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95533客户问答

发布时间:2017-07-19

 

1.客户问:如何通过建行微信公众号查询信用卡账单?

95533答:关注我行微信公众号且绑定了龙卡信用卡便可查询。操作步骤为:进入“中国建设银行”微信公众号,依次点击“信用卡-账单查询/还款”,回复页面显示的“查询历史账单及明细”序号,点击“立即查询”,按页面提示操作即可。

 

 

2.客户问:我在建行购买了记账式国债,能通过个人网银卖出吗?

95533答:如您购买记账式国债的账户开通了我行个人网银服务,即可办理。操作步骤为:登录我行个人网银(www.ccb.com),依次点击“投资理财-我的债券”,页面显示您目前持有的国债,选择想卖出的记账式国债,点击“卖出”按钮,按页面提示操作即可。

(总行客户服务中心)