客户问：我的理财卡损坏了，能通过网银换卡吗？

95533答：如您的银联理财卡损坏了,可通过建行个人网银办理换卡。操作流程为：登录个人网银（www.ccb.com），依次点击“我的账户-账户管理-预约换卡”按页面提示办理即可。申请换卡后，您可持本人有效身份证件、旧卡，至申请时选择的领卡网点领新卡。

（客户服务中心）