记者的话：最初拿到采访计划时王林还在丰台支行，短短数月，我们坐下聊天时，他已到北京市分行任职，采访的一个多小时里，访客来了四五位，手机座机响了不知道多少次，事情各有不同，仿佛王林这里就是一个中转站，所有信息到他这里汇集再分散，每件事王林都处理得有条不紊，心中就像有个数据库。无论谈话被打断多少次，每次王林都可以很快从电话那边转换回来继续我们的话题。王林工作经历栏里有二十多条信息，从后台到前台，从分行到支行再到分行，各种转换他都能很快适应并表现优异,王林给的答案：“就是想踏踏实实做事，至少要对得起工资，然后才想一些升华的东西”。

■　本报记者　李静

业精于勤，之所以现在可以对所有事情都“门清儿”，很大一部分原因得益于王林这些年走过的很多部门及到过的很多岗位，王林有8年时间在分行信贷口“打滚”，用他的话说是：“一直没有离开业务，一方面要学，一方面自己要沉下心来总结归纳，这样才能提高”。当时，写一些授信申报的格式化申报书，编信贷相关资料，每年都会下发支行，王林基本都是主编人之一，这些东西都有助于他形成一个完整的体系。多个部门，历经改革，不同领导不同的同事都经历过，这非常锻炼人，而有些转身不仅是部门和同事完全发生变化，更多的是自身的工作模式和心理的转变。

最早在分行，无论是做辅助营销或是贷款审批，亦或是政策管理，做的就是事，更多强调的就是专业，努力干好自己的事就好，有时候支行有看不明白的文件，抓起电话就会问王林，王林一一作出解释，这就可以了。可到支行后，王林发现，完全不是这么回事了，不仅自己要干还要出去干，更要带领大家并且教大家一起干。王林坦言：“这是一个很大的挑战。在支行干了一段时间后再回分行，但不是原来的岗位，这时想的东西又不一样了，这些转身对自己的视野拓宽非常有帮助，管理和干是非常不一样的。我总是仔细思考自己还有哪里做的不好，哪里可以做得更完美”。

“做业务，要知其然更要知其所以然”。某家电零售龙头企业体量非常大，在王林接手前，基本与建行没有什么联系，到了王林这，他对企业展开了非常深刻并且详细的了解，甚至连互联网对该企业的冲击，也做了调查，慢慢接触下来，他与企业的领导建立了非常好的联系。该企业在建行的存款最高的时候可达50亿元，日均也在20亿之上。这还不算什么，重要的是王林做了支行此前从未见过的内保外贷产品，而这些都始于王林平时与企业高层的沟通交流，处处留心。“传统营销太简单，但是客户现在的需求是多样的。内保外贷这个事情在跟企业的投资部而非财务部了解下一步经营方向及框架和构造时，发现他们有这样一个需求。”电话铃声响起，这中间王林接了两个电话，关闭电话立马无缝隙接着说：“集团的财务部门通常都是执行部门，我们盯住人家搞关系要存款，求人家在时点帮忙，这种活儿是比较初级并且脆弱的，换个人联系就断了。我们平时要多与客户接触，深刻了解客户的发展规划，从客户角度出发，靠业务的延伸，牢牢抓住客户核心的东西，通过微观的事件，一点点把体系建立起来。比如，汇票我一年循环开给客户几十个亿，他有保证金，我们规定回款账户也是这个，不用求客户，自然而然资金就能回来，所以说，以业务为触角，去增进跟企业的合作，来提升我们所在份额，这是一个正相关的关系，互惠互利，才能持久”。像这样的例子还有很多，在营销某军某部时期，十九次的拜访，每天三个电话，虽然客户没有安排任务给他，但却被他的诚意感动，在建行做了综合考察之后展开合作。加上总分行领导的全力支持，当年该部在建行存款余额最高达63.12亿元。

“看事情，要置身事内也要能跳出事外。”在与某国家重点工程合作时，由于之前建行未能介入企业项目融资，加之企业成见，合作变得困难重重。王林和同事在对客户表达了强烈合作意愿的同时，一起围绕客户关注的效能等问题，提出了对应措施，以期通过资产业务等合作带动负债业务增长。凭借分行支持以及员工日以继夜的努力，建行在参与竞标的各家银行中，率先完成授信审批工作，在企业资金紧张的情况下又率先实现放款，一举扭转企业对建行的感观，仅2014年，该户在建行的存款时点从0.5亿增至3.23亿元。“因为各家行当时都在努力营销这个客户，可是客户提出的条件也比较苛刻，有些行就开始考虑收益问题，觉得不是很可观。而我们是综合看客户，不是单拿一单来说话，也不会遇到困难就退缩，事实也证明了，人家很讲理，把项目的其他账户都放过来了”。

别看现在的王林讲起事情来条理清晰，之前的他并不健谈。一开始，在分行时，给大家讲政策，说制度，这些没问题，但是到支行后要给客户推荐产品，在管理部门，要说服下面的兄弟姐妹们跟着自己一起干，当了一把手后，支行的吃喝拉撒都要管，这对王林无疑是种历练。“工作需要，没办法，说着说着就练出来了。自己要经常反思，做事之前一定要想好怎么干，找准自己的定位，不考虑周全，就可能错失机会”。

王林一直强调自己是个务实的人，他希望自己可以做的出色，不辜负大家的期望，也希望自己可以对员工负责，不仅仅是带领大家致富，更多的是实现大家的理想，面对重担，他笑笑说：“人总要有点使命感的。”