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知行合一

----——访建行北京市分行集团客户部副总经理刘植

发布时间:2017-11-22

 

 

 

记者的话:思想家王阳明提出哲学命题“知行合一”,其中“知”,不仅是“知道”,而是“真知”和“良知”,所谓知与行“合一”是要勇于将真知和良知施之于行。人的“知”有别,而我们在社会和组织中的位置,乃至于对社会的影响,都取决于我们作为个体的“知”。刘植对我说,对“知行合一”的理解并非顿悟,而是在实践中不断反思、修炼,砥砺而得。自己多年工作实践也证明着“知行合一”的智慧,他只是一个实践者。所谓“一生伏首拜阳明”,正因读了王阳明的著作,才更能体会刘植常说的理想和情怀。

 

■ 本报记者 李静

刘植获得过很多荣誉,绝对称得上是个劳模级别的人,从基层经营机构,到总行前台部门,再到一级分行业务部门,他走过了一段与我们绝大多数人迥然不同的职业生涯,所同时负责的企业集团财务公司(以下简称“财务公司”)和“走出去”这两个风马牛不相及的业务,这些年来也是做的风生水起。

2012年11月基于业务发展的需要,刘植受命组建一只专业化的财务公司客户服务团队,负责北京地区数十家财务公司客户的营销和服务工作,五年之间成绩斐然。“我很幸运,碰巧做了自己喜欢且擅长的事”刘植很谦虚,对于来之不易的成果,他讲的轻描淡写,但是说起背后支撑其成功的理论和知识,他却滔滔不绝,业其精者如是而已欤。

说到知识,颇有趣的是刘植最初的岗位是基础的“出纳”工作,他调侃说,身大力不亏的他每天最重要的任务是拎款箱接送款,每天拎着那么多现钞进进出出多少还是有点危险的,更值得一提的是,这个岗位现在已从建行的工作序列里消失,而之前的工作跟现在做的业务几乎没有任何联系。“知识改变命运”,道理人人懂,坚持践行的人却寥寥无几,“要不努力,我现在也许就下岗了!”他开玩笑地对我说。

学习,坚持学习,刘植没有放松过对自己的要求,凭借自己在经济方面的认知和敏感性,刘植在媒体上发表过不少文章,这让他在那些年还差点成了“网红”。刘植善于理论学习,更善于通过思考总结经验。“没有天生爱思考的人,习惯了就好”。2012年着手组建团队推进财务公司业务以来,经过五年来的开拓创新、拼搏奋斗,建行北京市分行不仅实现了地区市场财务公司客户业务合作的全覆盖,并且实现了财务公司业务的跨越式发展,形成了与竞争对手在业务能力和产品服务上的代差,在总行全辖和北京地区同业市场中打造出了服务财务公司行业的金子招牌,财务公司团队也荣获了“北京市工人先锋号”的荣誉称号。比较典型的是“企业集团财务公司筹建咨询顾问业务”,应该说建行是比较晚进入这个市场的,然而短短几年就发展成为业内最专业的咨询服务机构,拥有良好口碑和绝对的市场优势,用刘植的话说,得益于知识的力量。“从一开始,我们就引入了ISO9001的管理体系,在全辖首创应用了管理咨询顾问项目经理制的管理方式、指导申办企业以PMO组织模式开展工作,应用Workshop的工作组织模式”。北京分行有个财务公司小屋,从那里一个个的财务公司完成筹建的申报审批和开业工作,常年如此,周而复返。“我们提供的是最全面的服务,我们尊重客户的知情权、参与权,保护客户的商业机密,我们应用国际上最先进的管理咨询公司的工作方法,在很多方面都拥有自己的核心技术和知识资产,例如全自动财务数据统计与预测模型等等,今天的成功,靠的就我们把理论和知识应用到了实践之中”。提到知识,刘植通常是非常自信的。

作为一个以创新为底色的人,刘植却一直说自己很保守,不会轻易承诺,所以与他合作的客户永远看不到他为阶段性的成功有一丝心理上的波动,但看到他有条不紊的进行工作时,又很放心。“We know all your needs in any place”,因为专业,现在刘植还多了个工作就是给客户“定制授课”,讲课范围更是覆盖经济形势、货币政策、企业财务管理、司库运营、历史文化……,据说效果不错,挺受客户欢迎,他会大大方方而又巧妙风趣地在其间穿插营销建设银行的产品服务,连拉带劝地让客户在课堂之上首肯他提出的各种业务合作要求。“最初也没想到,可以把自己提供的增值服务转变成价值贡献”,刘植说到这段的时候显得尤其开心。

“其实除了纯理论研究领域以外,压根没有什么想破脑袋的创新,只有对需求的把握和回应,所谓日常工作中的创新,说到底就是设定一个新的目标,并且通过自己努力来实现这个目标,这就是创新”。长期以来,刘植摸索总结出了“自我涅磐、自我迭代”的创新理念,并且通过以身作则的榜样力量,创新出“平台开放、内部创业”的管理方法,以去中心化的方式激发所团队里每名员工的思考力、创造力及行动力,培养锻炼了一支支专家型团队,蓄积了源源不绝的持续发展动力。刘植说:“我从来都不是他们的Leader,而是一个Coacher,一个好的任务规划可以激发她们的潜能,每个人都有获得成功的机会,自然而然,他们就会拼命去学,我们这里的学习是自发性的,日拾一金,百日成富,她们在自己所关注的领域里都已经有了一定的市场影响力,都是很有发展前景的IP(Intelligence Proprietary)”。

除了财务公司业务,刘植另一个负责领域是“走出去”业务,说到这个业务,不得不说刘植办公室的地图,别人挂的世界地图是国别图,而他的却是地形图,“当前一带一路战略推进主要是基建项目,做这些项目一定要了解当地的地理环境”,刘植和自己团队有个目标,沿着“一路一带”一天一个国别,一年一个世界,通过集体学习的方式研究对象国的政治、经济、历史,知识要储备,“手里有粮心里不慌,经常有些国别的情况,我们分析地深度不亚于国内的承包商企业,既能使我们对风险的判断更有依据,还能使我们迅速与客人打成一片,找到共同语言”。比如他们做约旦双燃料循环发电项目,争议的声音是有的,但却做的一无反顾,“当然风险可控,因为现在约旦国王是先知默罕默德唯一在世的直系骨血,海湾国家必定得保证燃料能源供应,因为他们都信奉伊斯兰教,不供气在道德上会失去立足点,又有MIGA承保,风险完全可控”。听他娓娓道来,但我很清楚这些都不是随便从哪都可以查阅到的知识,靠的是日积月累。

学习方法,刘植也有自己的理论,他缓解压力的时候通常是睡觉、看剧、看足球,最新的电视剧,甚至包括美剧、英剧、韩剧、泰剧刘植都会看,“得接地气,不知道现在流行什么,就没法融入社会,更没法带这个越来越年轻的队伍”;当然书,必定会读,有的同事认为他做这么多事,哪来的时间睡觉,刘植回答很简单,就是善于利用碎片化时间碎片化地去学习,有时候看着看着电视剧,灵感来了,便拿张纸记下来,积累多了,知识也会发酵,“他们自己会拼接、生长”。

刘植常说儒学其实是一门讲求“有为”的学问,身处今天这个伟大的时代,虽然我们只做一些细微平凡的工作,但我们千万不要随波逐流、甘于碌碌,而是应该传承知行合一的精神品质,而这一切的努力,不是为了脱颖而出,更不是为了“显其能”,而是为了“修其行”,为的是人生价值的实现和对时光的不负。